พิมพ์ในมือถืออาจจะเรียงอ่านไม่เรียบบ้าง ต้องขออภัย แต่ขอเล่าแบสั้นๆเลยนะครับ
เรื่องเริ่มขึ้นจากร้านอาหารร้านหนึ่งในเคหะคลองจั่นเปิดเพลงเสียงดังหลัง 3 ทุ่มขึ้นไป มานานเป็นเดือนๆแล้ว เปิดดังจนเสียงทะลุผ่านกระจกมาเป็นเสียงกระซิบข้างหู ช่วงปีใหม่ที่ผ่านมาเปิดเสียงดังมาก แต่อันนั้นยอมทำใจเพราะปีใหม่ แต่ก็ยังคงเสียงดังเหมือนเดิม
เมื่อวานร้านยังทำเสียงเพลงดังคือ เล่นดนตรีดีดกีตร์ เสียงทะลุกระจกแบบเดิมจนนอนไม่หลับ จึงได้แจ้งเหตุเสียงดังไปยัง 191 โดยใช้เบอร์มือถือและบอกรายละเอียดไป พอผ่านไปประมาณ 5 นาทีมีโทรศัพท์สายโทรมา มีการสนทนาสั้น ๆ
ผมรับสายขึ้นมา
ตำรวจ? : โทรมาแจ้งเรื่องอะไร?
ผม : เรื่องเสียงดังครับ
ตำรวจ? : คุณอยู่ตึกหลังไหน?
คำถามนี้ที่ทำให้ผมงงไปชั่วขณะและไม่ได้ตอบไป ซึ่งตำรวจ? ที่โทรมานี้ก็ยังถามคำถามเดิมอีกหลายครั้ง จนก่อนคนนี้จะพูดขึ้นว่า "แจ้งมาแล้ว ยังกลัวอีก"
หลังจากนั้นได้โทรไปถาม 191 อีกครั้ง เพื่อสอบถามเรื่องตำรวจและเรื่องที่แจ้ง ทาง191 บอกว่าเขตที่รับผิดชอบบอกมาว่า ไม่มีเหตุการณ์ผิดปิกติเกิดขึ้น
หลังจากนั้นร้านก็เลิกเล่นดนตรีและเปิดเพลงแทน แต่ไม่ทะลุกระจก ซึ่งผมไม่รู้ว่าเลิกเสียงดังมากเพราะโทรแจ้งหรือหมดเวลาเล่นดนตรี
สิ่งที่อยากจะถามคือ
1. ทั้งที่แจ้งเหตุการณ์ว่าเกิดอะไรขึ้นพร้อมที่ตั้งที่เกิดเหตุ แต่ตำรวจ?ที่เข้ามาหาผมยังมาถามว่าแจ้งเรื่องอะไรและถามที่อยู่ของผมเป็นตึกหลังไหน แทนที่จะถามจุดเกิดขึ้น อย่างนี้ผมเจอร้านที่มีเส้นสายหรือเปล่า? ผมควรหยุดแจ้งหรือไม่?
2. ตรวจสอบได้ยังไงครับว่าใช่เบอร์ตำรวจจริง? และถ้าไม่ใช่เบอร์ตำรวจ เราสามารถทำอะไรได้บ้าง
3. แจ้งเรื่องไหนที่สามารถจัดการร้านแบบนี้ได้บ้างครับ? 191 คงช่วยอะไรไม่ได้มาก
* ขอบคุณ 191 ที่ช่วยดำเนินการได้อย่างเร็ว แต่ขอตำหนิตำรวจและสายที่โทรมาแล้วแจ้งกลับไป191
** ผมทำใจไว้บ้างแล้ว อาจจะใช้ที่อุดหู แต่เป็นทางเลือกสุดท้าย
tag ร้องทุกข์, กฎหมาย เพราะต้องการทราบวิธีการดำเนินการ
tag ปัญหาสังคม เพราะนิสัย antisocial แบบนี้เกิดขึ้นทุกที่
การร้องเรียนเรื่องเสียงดังของร้านอาหารที่มีดนตรีสด กับเรื่องตำรวจ ควรทำอย่างไร?
เรื่องเริ่มขึ้นจากร้านอาหารร้านหนึ่งในเคหะคลองจั่นเปิดเพลงเสียงดังหลัง 3 ทุ่มขึ้นไป มานานเป็นเดือนๆแล้ว เปิดดังจนเสียงทะลุผ่านกระจกมาเป็นเสียงกระซิบข้างหู ช่วงปีใหม่ที่ผ่านมาเปิดเสียงดังมาก แต่อันนั้นยอมทำใจเพราะปีใหม่ แต่ก็ยังคงเสียงดังเหมือนเดิม
เมื่อวานร้านยังทำเสียงเพลงดังคือ เล่นดนตรีดีดกีตร์ เสียงทะลุกระจกแบบเดิมจนนอนไม่หลับ จึงได้แจ้งเหตุเสียงดังไปยัง 191 โดยใช้เบอร์มือถือและบอกรายละเอียดไป พอผ่านไปประมาณ 5 นาทีมีโทรศัพท์สายโทรมา มีการสนทนาสั้น ๆ
ผมรับสายขึ้นมา
ตำรวจ? : โทรมาแจ้งเรื่องอะไร?
ผม : เรื่องเสียงดังครับ
ตำรวจ? : คุณอยู่ตึกหลังไหน?
คำถามนี้ที่ทำให้ผมงงไปชั่วขณะและไม่ได้ตอบไป ซึ่งตำรวจ? ที่โทรมานี้ก็ยังถามคำถามเดิมอีกหลายครั้ง จนก่อนคนนี้จะพูดขึ้นว่า "แจ้งมาแล้ว ยังกลัวอีก"
หลังจากนั้นได้โทรไปถาม 191 อีกครั้ง เพื่อสอบถามเรื่องตำรวจและเรื่องที่แจ้ง ทาง191 บอกว่าเขตที่รับผิดชอบบอกมาว่า ไม่มีเหตุการณ์ผิดปิกติเกิดขึ้น
หลังจากนั้นร้านก็เลิกเล่นดนตรีและเปิดเพลงแทน แต่ไม่ทะลุกระจก ซึ่งผมไม่รู้ว่าเลิกเสียงดังมากเพราะโทรแจ้งหรือหมดเวลาเล่นดนตรี
สิ่งที่อยากจะถามคือ
1. ทั้งที่แจ้งเหตุการณ์ว่าเกิดอะไรขึ้นพร้อมที่ตั้งที่เกิดเหตุ แต่ตำรวจ?ที่เข้ามาหาผมยังมาถามว่าแจ้งเรื่องอะไรและถามที่อยู่ของผมเป็นตึกหลังไหน แทนที่จะถามจุดเกิดขึ้น อย่างนี้ผมเจอร้านที่มีเส้นสายหรือเปล่า? ผมควรหยุดแจ้งหรือไม่?
2. ตรวจสอบได้ยังไงครับว่าใช่เบอร์ตำรวจจริง? และถ้าไม่ใช่เบอร์ตำรวจ เราสามารถทำอะไรได้บ้าง
3. แจ้งเรื่องไหนที่สามารถจัดการร้านแบบนี้ได้บ้างครับ? 191 คงช่วยอะไรไม่ได้มาก
* ขอบคุณ 191 ที่ช่วยดำเนินการได้อย่างเร็ว แต่ขอตำหนิตำรวจและสายที่โทรมาแล้วแจ้งกลับไป191
** ผมทำใจไว้บ้างแล้ว อาจจะใช้ที่อุดหู แต่เป็นทางเลือกสุดท้าย
tag ร้องทุกข์, กฎหมาย เพราะต้องการทราบวิธีการดำเนินการ
tag ปัญหาสังคม เพราะนิสัย antisocial แบบนี้เกิดขึ้นทุกที่