โน๊ตบุ๊คเป็นเเบบนี้ทำไงดีค่ะใครพอทราบบ้าง?

อยากจะสั่งโน๊ตบุ๊คมือสองจากที่นี่ครับเลยอยากถามคนเคยสั่ง

วันก่อนหน้านี้ใช้โน๊ตบุ๊คปกติทุกอย่าง ดูยูทูป ใช้ดิสคอร์ด ปกติ แต่วันนี้เปิดโน๊ตบุ๊คมา ขึ้นแบบนี้ค่ะ ปกติจะเป็นรูปหน้าจอล็อกปกติค่ะ พอกด enter เพื่อจะล็อคอิน หน้าจอก็ดำหมด เห

โน๊ตบุ๊ครุ่นสเป็กแบบในรูป เล่นซิมส์4ได้ไหม หรือไม่ได้ยังไงช่วยแนะนำด้วยค่ะ ไม่มีความรู้ด้านนี้เลยแต่อยากเล่นซิมส์4