ลบแอพที่ค้างในไอโฟน

พอดีไอดีโดนแบน แล้วมันก็แบนไม่ให้เข้าใช้งานแอพอีกเลย คือกดเข้าแอพแล้วก็จะค้างอยู่หน้านี่ ไม่สามารถทำไรได้ลบแอพ ลงใหม่ก็ไม่หายครับ ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า จริงๆ รู้วิธีแก้อยู่ทางหนึงคือ ต้องล้างเครื่อง

แก้ไขยังไงค่ะ คือเราพยายามหาหลายวิธีแล้ว แต่เป็นแบบนี้อัพเดพหรือโหลดแอปอะไรไม่ได้เลยค่ะ ใครพอมีวิธีบ้าง

เราใช้ iPhone 6s plus สืบเนื่องมากจากเรานั่งกดอัพเดทแอพในไอโฟนไปเรื่อยๆ และเครื่องก็ดับไป มีเพียงรูปโลโก้แอปเปิ้ลขึ้นมา เราทำการเสียบสายเข้ากับ itunes ในคอมพิวเตอร์ และกดอัพเดทและกู้คืน เรียบร้อยแล้ว

เปิดแอปมาเราไม่สามารถเข้าได้ต้องไปอัพเดทก่อนพอเข้าไปในapp storeแล้วไม่มีปุ่มให้อัพเดทแสดงว่าเราก็ยังใช้เวอร์ชั่นปัจจุบันแต่ทำไมในแอปถึงขึ้นว่าให้ไปอัพ ตอนนี้ก็เลยเข้าแอปไม่ได้เลยถ้าจะให้ลบแอปแล้วโหลดใ