ก่อนอื่นต้องขอแจ้งให้ทราบก่อนนะครับ นี่เป็นกระทู้แรกในชีวิตผมครับ หากผิดพลาดประการใด ขออภัยไว้ ณ ที่นี้ด้วยครับ
เริ่มเรื่องเลยละกัน อย่างที่เพื่อนๆ เห็นช่วงปีใหม่มานี้มีโปรโมชั่นมือถือลดราคาเป็นจำนวนมาก โดยส่วนตัวผมก็มีความสนใจจะซื้อมือถือให้แฟนอยู่ ก็ไปสะดุดตรง โปรโมชั่นจำพวก ย้ายค่ายเบอร์เดิม ได้สิทธิ์ นู้นนี่นั้น ก็เอามาเปรียบเทียบกันหลายๆค่าย สรุปว่า ผมจะย้ายจาก AIS ไป ทรูมูฟ ซึ่งได้มีการทำเรื่องย้ายค่ายไปในวันที่ 29 ธันวาคม 2559 และก็รอเรื่อยมา จนเมื่อวันที่ 4 มกราคม 2560 ก็มี sms นี้เข้ามาจาก ทาง AIS
"รับฟรี Internet ความเร็วสูงสุดรวม 18 GB (เดือนละ 3GB นาน 6เดือน) เพียงเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่าย สนใจรับสิทธิ์กด *623# (ฟรี) ก่อน 05/01/2017 14:00."
ซึ่งผมไม่ได้สนใจอยู่แล้ว และตั้งใจจะย้ายค่าย เอาจริงๆ เนทผมให้เท่าไหร่ก็ไม่พอหรอกผมใช้อยู่เดือนละ 3000 ขึ้นทุกเดือน บางเดือน 5000 ขึ้น
ต่อมาในวันที่ 5 มกราคม 2560 ได้มีเบอร์นี้โทรเข้ามา
0800009271 ตอนนั้นผมกำลังถือ มือถือจะโทรหาลูกค้าอยู่พอดี จึงได้กดรับทันที และเป็นเวลาประมาณ 4 วินาที สายนี้ก็วางใส่ผมไป คือ รับปุ๊ป เงียบ และวางไปเลย ผมก็งง ด้วยความที่เป็นพ่อบ้านกลัวเมีย ผมก็รีบพิมพ์ lineไปบอกแฟนก่อน ว่า " ที่รัก ใครไม่รู้โทรมา รับสายแล้วก็ไม่พูด" จากนั้นผมก็ไปแวะเติมน้ำมันที่ปั้ม แห่งนึงและหยิบมือถือขึ้นมาเล่น จึงเห็นว่าเวลาประมาณ 16.30 ก็มี sms นี้ส่งมาจาก AIS
"แพ็กเกจ Netlover free 3GB นาน 6 รอบบิล เริ่มใช้ได้ตั้งแต่ 05/01/2017 16:31 ถึง 15/07/2017 23:59 ขอบคุณค่ะ "
หืมมมมม เดี๋ยวนะ What's going on? What's wrong with me?
คือผมยังไม่ได้เปลี่ยนใจจะไม่ย้ายค่าย ยังไม่ได้ ติดต่ออะไรเลย จึงรีบโทรไปหา AIS 1148 ทันที (ส่วนตัวผมเป็น serenade ด้วยซ้ำ) เขาบอกว่า เขาจะยกเลิกให้ผม และหลังจากวางสายให้ผม โทรไปที่ต้นสังกัด(true move) เพื่อให้เค้าส่งเรื่องมาอีกที
ผมก็คิดในใจโดนแล้วกู พอผมโทรไปทางทรูมูฟ ทรูมูฟก็รับทราบและส่งเรื่องเข้าไปให้ผมอีกที หลังจากนั้น ทรูก็ส่ง sms มาหาผมตอนเวลา 18.56 ว่า
"ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา กรุณาติดต่อ 1331 กด1"
หัวร้อนเลยและโมโหมากๆ คือ สัญญาอะไรก็ไม่ติด ค่าโทรศัพท์จ่ายไปเดือนล่าสุด 8000กว่าบาท ครบถ้วนไม่มียอดค้าง ผมก็โมโห มากๆ โทรกลับไป AIS เป็นรอบที่2 ประมาณ 19.00 แล้วเค้าบอกว่า "ผมไม่ติดอะไรแล้ว เชคให้แล้ว ให้ทรูส่งเรื่องมาใหม่........ "
อ่ะ เอาเข้าไปกู ผมก็โทรกลับไปทรูอีกรอบให้ส่งเรื่องมาใหม่ จนเวลาประมาณ 20.04 ก็มี sms เข้ามาว่า
"ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา กรุณาติดต่อ 1331 กด1"
ผมก็ หืมมมมมมมมมมม ติดอะไร อะไรติด ติดอะไร อะไร อะร้ายยยยยยย เมื่อกี้เพิ่งบอกกับผมว่าไม่ติดอะไร ผมก็รีบโทรไป AIS (รอบที่3) ให้เชคให้ สรุป เค้าบอกว่า
"ผมติด อีโปร sms ที่ถ้าเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่าย จะได้โปรนั้นไป" ผมยิ่งโมโห หนักมาก ผมเปลี่ยนใจจะไม่ย้ายค่ายตอนไหน งง
ทาง AIS บอกมาว่า "จะมีทางAIS โทรไปยืนยันว่าจะย้ายค่ายไหม ซึ่งตอนโทรไปผมไม่รับโทรศัพท์ ผมก็ยิ่งโมโห เข้าไปอีก นี่คุณจะมาโกหกกันทำไมล่ะ ระบบมันก็เชคได้ว่ารับหรือ ไม่รับโทรศัพท์
ก็ผมรับแล้วไง แต่คุณ ไม่พูดอะไรเลย ให้ผม hello อยู่ 4 วิ แล้ววางไป เมียผมเป็นพยานได้!!!!!! "
แล้วเค้าก็บอกว่า "เราจะทำเรื่องยกเลิกให้นะคะ แต่ตอนนี้ระบบเราปิดทำการ 18นาฬิกา และจะเปิด 9 นาฬิกายังคงต้องรบกวนให้รอเป็นวันพรุ่งนี้ค่ะ"
โอ้ยโมโหมากกกกก กอไก้ 2ร้อนล้านตัวว
คือผมโทรไปให้ยกเลิก ตั้งแต่ 5 โมงเย็นแล้ว ทำไมยังไม่ยกเลิกให้ผม และ ผมมีการติดต่อกลับไปอีกทีหลังจากบอกให้ยกเลิก และมาบอกผมว่า ไม่มีอะไรติดค้างกันแล้บ แล้วก็แล้วต่อกัน ลาก่อนเถิด แล้วนิ
ระบบการตรวจสอบสถานะ หรือเชคสถานะอะไรงี้ของ AIS มันห่วยแตกขนาดนั้นเลยหรอ ถึง ตรวจสอบไม่เจอ ตอนบอกให้เชค ตอน 19.00 บอกไม่ติดอะไรค่ะ พอให้เชคตอน 20.20 บอกติด โปรเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่าย
สรุป
1. AIS โทรมายืนยันกับผมว่าจะย้ายค่ายหรือไม่ แต่อ้างว่าผมไม่รับโทรศัพท์ (ทั้งๆที่จริงๆ แล้วรับ รับทันทีเลยด้วย แล้วผมก็ hello อยู่ 4 วินาที แล้วทางนู้นก็เงียบและวางไป) จึงยัดเยียด โปร เปลี่ยนใจไม่ย้ายค่ายมาใส่ในเบอร์ผม
2.วันที่เค้ายัดเยียดโปรมาเป็นวันที่ ทรูจะย้ายค่ายเสร็จสิ้นให้ผมพอดี ทรูจึงเข้ามาเชคเบอร์ผม ซึ่ง AIS ปฏิเสธการย้ายค่ายของผมเพราะผมติดโปรตัวนี้อยู่
3. จริงๆ ควรย้ายค่ายได้ตั้งแต่ วันที่ 5 มกราคม 2560 นี่ผมก็อดทนรอมาจนวันที่ 6 มกราคม 2560 ยังมาบอกให้ผม รอไปอีก 3 ถึง 5 วันทำการ
******* จริงๆ ดูเป็นเรื่องเล็กเนอะก็แค่รอไงจะบ่นทำไม**********
แต่!!!!!!
ผมทำงานที่ ต่างประเทศครับ มี รอบจะบิน วันเสาร์นี้ ผมบินมาเที่ยวปีใหม่ กับญาติกับแฟน และก็จะอยู่รอจนกว่าจะย้ายค่ายเสร็จ เพื่อซื้อมือถือให้แฟน ก่อนบินกลับไปทำงาน
คือคุณจะชดใช้ยังไง กับความชุ่ย ความมักง่ายของคุณ ถ้าให้นับ 5 วันทำการตั้งแต่ที่ผมทำเรื่องย้ายค่ายมันต้อง ภายในเมื่อวานหรือไม่ก็วันนี้ต้องเสร็จสิ้นแล้ว ผมก็วางแผนบิน อะไรหลายๆ อย่างจัดตารางไว้หมดแล้ว ผมต้องพลาด บิน เพื่อรอ ย้ายค่ายล่าช้า จากความชุ่ย ของคุณใช่มั้ย AIS!!!!!!!!!!!!!!!!
AIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
AIS***** รู้สึกเสียดายเงินทุกบาททุกสตางค์ที่จ่ายค่าบริการไปเพื่อให้ เค้าเอาไปเป็นเงินเดือนพนักงงาน เอาไปพัฒนาระบบคือ แบบ ทั้งบ้าน ใช้ AIS หมด ตั้งแต่หลาน เหลนโหลน พี่น้อง ปู่ย่า ตายาย ลุง พ่อแม่ ยอดบิลรวมทั้งบ้าน เดือนนึง เกือบ แสน ทำกันได้ลงนะ เดี๋ยวจะย้ายค่ายออกให้หมด และจะเสี้ยมให้ลูกน้อง ย้ายออกมาให้หมด ใครใช้ AIS ไม่รับเข้าทำงานโว้ย *******โมโหแล้วพาล *******แฟนบ่นมากก็เอามาพาลต่ออออ*********
จะเอายังไงจะเรียกร้องอะไร เกลียดการรอคอยจากความผิดพลาดที่เราไม่ได้ก่อ เกลียดๆ
ทำไม AIS มีระบบการย้ายค่ายที่ห่วยแตกบริการที่ชุ่ยมาก
เริ่มเรื่องเลยละกัน อย่างที่เพื่อนๆ เห็นช่วงปีใหม่มานี้มีโปรโมชั่นมือถือลดราคาเป็นจำนวนมาก โดยส่วนตัวผมก็มีความสนใจจะซื้อมือถือให้แฟนอยู่ ก็ไปสะดุดตรง โปรโมชั่นจำพวก ย้ายค่ายเบอร์เดิม ได้สิทธิ์ นู้นนี่นั้น ก็เอามาเปรียบเทียบกันหลายๆค่าย สรุปว่า ผมจะย้ายจาก AIS ไป ทรูมูฟ ซึ่งได้มีการทำเรื่องย้ายค่ายไปในวันที่ 29 ธันวาคม 2559 และก็รอเรื่อยมา จนเมื่อวันที่ 4 มกราคม 2560 ก็มี sms นี้เข้ามาจาก ทาง AIS
"รับฟรี Internet ความเร็วสูงสุดรวม 18 GB (เดือนละ 3GB นาน 6เดือน) เพียงเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่าย สนใจรับสิทธิ์กด *623# (ฟรี) ก่อน 05/01/2017 14:00."
ซึ่งผมไม่ได้สนใจอยู่แล้ว และตั้งใจจะย้ายค่าย เอาจริงๆ เนทผมให้เท่าไหร่ก็ไม่พอหรอกผมใช้อยู่เดือนละ 3000 ขึ้นทุกเดือน บางเดือน 5000 ขึ้น
ต่อมาในวันที่ 5 มกราคม 2560 ได้มีเบอร์นี้โทรเข้ามา
0800009271 ตอนนั้นผมกำลังถือ มือถือจะโทรหาลูกค้าอยู่พอดี จึงได้กดรับทันที และเป็นเวลาประมาณ 4 วินาที สายนี้ก็วางใส่ผมไป คือ รับปุ๊ป เงียบ และวางไปเลย ผมก็งง ด้วยความที่เป็นพ่อบ้านกลัวเมีย ผมก็รีบพิมพ์ lineไปบอกแฟนก่อน ว่า " ที่รัก ใครไม่รู้โทรมา รับสายแล้วก็ไม่พูด" จากนั้นผมก็ไปแวะเติมน้ำมันที่ปั้ม แห่งนึงและหยิบมือถือขึ้นมาเล่น จึงเห็นว่าเวลาประมาณ 16.30 ก็มี sms นี้ส่งมาจาก AIS
"แพ็กเกจ Netlover free 3GB นาน 6 รอบบิล เริ่มใช้ได้ตั้งแต่ 05/01/2017 16:31 ถึง 15/07/2017 23:59 ขอบคุณค่ะ "
หืมมมมม เดี๋ยวนะ What's going on? What's wrong with me?
คือผมยังไม่ได้เปลี่ยนใจจะไม่ย้ายค่าย ยังไม่ได้ ติดต่ออะไรเลย จึงรีบโทรไปหา AIS 1148 ทันที (ส่วนตัวผมเป็น serenade ด้วยซ้ำ) เขาบอกว่า เขาจะยกเลิกให้ผม และหลังจากวางสายให้ผม โทรไปที่ต้นสังกัด(true move) เพื่อให้เค้าส่งเรื่องมาอีกที
ผมก็คิดในใจโดนแล้วกู พอผมโทรไปทางทรูมูฟ ทรูมูฟก็รับทราบและส่งเรื่องเข้าไปให้ผมอีกที หลังจากนั้น ทรูก็ส่ง sms มาหาผมตอนเวลา 18.56 ว่า
"ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา กรุณาติดต่อ 1331 กด1"
หัวร้อนเลยและโมโหมากๆ คือ สัญญาอะไรก็ไม่ติด ค่าโทรศัพท์จ่ายไปเดือนล่าสุด 8000กว่าบาท ครบถ้วนไม่มียอดค้าง ผมก็โมโห มากๆ โทรกลับไป AIS เป็นรอบที่2 ประมาณ 19.00 แล้วเค้าบอกว่า "ผมไม่ติดอะไรแล้ว เชคให้แล้ว ให้ทรูส่งเรื่องมาใหม่........ "
อ่ะ เอาเข้าไปกู ผมก็โทรกลับไปทรูอีกรอบให้ส่งเรื่องมาใหม่ จนเวลาประมาณ 20.04 ก็มี sms เข้ามาว่า
"ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าติดสัญญา กรุณาติดต่อ 1331 กด1"
ผมก็ หืมมมมมมมมมมม ติดอะไร อะไรติด ติดอะไร อะไร อะร้ายยยยยยย เมื่อกี้เพิ่งบอกกับผมว่าไม่ติดอะไร ผมก็รีบโทรไป AIS (รอบที่3) ให้เชคให้ สรุป เค้าบอกว่า
"ผมติด อีโปร sms ที่ถ้าเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่าย จะได้โปรนั้นไป" ผมยิ่งโมโห หนักมาก ผมเปลี่ยนใจจะไม่ย้ายค่ายตอนไหน งง
ทาง AIS บอกมาว่า "จะมีทางAIS โทรไปยืนยันว่าจะย้ายค่ายไหม ซึ่งตอนโทรไปผมไม่รับโทรศัพท์ ผมก็ยิ่งโมโห เข้าไปอีก นี่คุณจะมาโกหกกันทำไมล่ะ ระบบมันก็เชคได้ว่ารับหรือ ไม่รับโทรศัพท์
ก็ผมรับแล้วไง แต่คุณ ไม่พูดอะไรเลย ให้ผม hello อยู่ 4 วิ แล้ววางไป เมียผมเป็นพยานได้!!!!!! "
แล้วเค้าก็บอกว่า "เราจะทำเรื่องยกเลิกให้นะคะ แต่ตอนนี้ระบบเราปิดทำการ 18นาฬิกา และจะเปิด 9 นาฬิกายังคงต้องรบกวนให้รอเป็นวันพรุ่งนี้ค่ะ"
โอ้ยโมโหมากกกกก กอไก้ 2ร้อนล้านตัวว
คือผมโทรไปให้ยกเลิก ตั้งแต่ 5 โมงเย็นแล้ว ทำไมยังไม่ยกเลิกให้ผม และ ผมมีการติดต่อกลับไปอีกทีหลังจากบอกให้ยกเลิก และมาบอกผมว่า ไม่มีอะไรติดค้างกันแล้บ แล้วก็แล้วต่อกัน ลาก่อนเถิด แล้วนิ
ระบบการตรวจสอบสถานะ หรือเชคสถานะอะไรงี้ของ AIS มันห่วยแตกขนาดนั้นเลยหรอ ถึง ตรวจสอบไม่เจอ ตอนบอกให้เชค ตอน 19.00 บอกไม่ติดอะไรค่ะ พอให้เชคตอน 20.20 บอกติด โปรเปลี่ยนใจไม่ย้ายค่าย
สรุป
1. AIS โทรมายืนยันกับผมว่าจะย้ายค่ายหรือไม่ แต่อ้างว่าผมไม่รับโทรศัพท์ (ทั้งๆที่จริงๆ แล้วรับ รับทันทีเลยด้วย แล้วผมก็ hello อยู่ 4 วินาที แล้วทางนู้นก็เงียบและวางไป) จึงยัดเยียด โปร เปลี่ยนใจไม่ย้ายค่ายมาใส่ในเบอร์ผม
2.วันที่เค้ายัดเยียดโปรมาเป็นวันที่ ทรูจะย้ายค่ายเสร็จสิ้นให้ผมพอดี ทรูจึงเข้ามาเชคเบอร์ผม ซึ่ง AIS ปฏิเสธการย้ายค่ายของผมเพราะผมติดโปรตัวนี้อยู่
3. จริงๆ ควรย้ายค่ายได้ตั้งแต่ วันที่ 5 มกราคม 2560 นี่ผมก็อดทนรอมาจนวันที่ 6 มกราคม 2560 ยังมาบอกให้ผม รอไปอีก 3 ถึง 5 วันทำการ
******* จริงๆ ดูเป็นเรื่องเล็กเนอะก็แค่รอไงจะบ่นทำไม**********
แต่!!!!!!
ผมทำงานที่ ต่างประเทศครับ มี รอบจะบิน วันเสาร์นี้ ผมบินมาเที่ยวปีใหม่ กับญาติกับแฟน และก็จะอยู่รอจนกว่าจะย้ายค่ายเสร็จ เพื่อซื้อมือถือให้แฟน ก่อนบินกลับไปทำงาน
คือคุณจะชดใช้ยังไง กับความชุ่ย ความมักง่ายของคุณ ถ้าให้นับ 5 วันทำการตั้งแต่ที่ผมทำเรื่องย้ายค่ายมันต้อง ภายในเมื่อวานหรือไม่ก็วันนี้ต้องเสร็จสิ้นแล้ว ผมก็วางแผนบิน อะไรหลายๆ อย่างจัดตารางไว้หมดแล้ว ผมต้องพลาด บิน เพื่อรอ ย้ายค่ายล่าช้า จากความชุ่ย ของคุณใช่มั้ย AIS!!!!!!!!!!!!!!!!
AIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
AIS***** รู้สึกเสียดายเงินทุกบาททุกสตางค์ที่จ่ายค่าบริการไปเพื่อให้ เค้าเอาไปเป็นเงินเดือนพนักงงาน เอาไปพัฒนาระบบคือ แบบ ทั้งบ้าน ใช้ AIS หมด ตั้งแต่หลาน เหลนโหลน พี่น้อง ปู่ย่า ตายาย ลุง พ่อแม่ ยอดบิลรวมทั้งบ้าน เดือนนึง เกือบ แสน ทำกันได้ลงนะ เดี๋ยวจะย้ายค่ายออกให้หมด และจะเสี้ยมให้ลูกน้อง ย้ายออกมาให้หมด ใครใช้ AIS ไม่รับเข้าทำงานโว้ย *******โมโหแล้วพาล *******แฟนบ่นมากก็เอามาพาลต่ออออ*********
จะเอายังไงจะเรียกร้องอะไร เกลียดการรอคอยจากความผิดพลาดที่เราไม่ได้ก่อ เกลียดๆ