อยากทราบว่าจะแก้ปัญหาอย่างไรดีครับ แอพหยุดทำงาน

คือว่าผมใช้ instagram อยู่ดีๆ มันก็ขึ้นว่า
"ขออภัย instagram หยุดทำงาน"
เกี่ยวกับ user ที่เราใช้รึป่าวครับ  เกี่ยวรึป่าวครับ
แต่พอ ผมล้างเครื่องเสร็จแล้ว โหลดมาใหม่  เปลี่ยนไปใช้อันอื่นมันก็ไม่มีปัญหานะครับ
แต่เมื่อกลับมา login ใช้อันเดิม มันก็เป็นอย่างเดิมครับ
ต้องแก้ไขยังไงดีครับ ช่วยแนะนำด้วยนะครับ