DTAC ช่วยมาตอบหน่อย ทำไมผมโดนหักเงินจาก smsขยะทั้งที่ไม่เคยสมัคร

เบอร์เพื่อน อยู่ดีๆ มี sms เข้ามาและหักเงิน sms ละ 10฿ ปัจจุบันถูกหักไปแล้ว 30฿ กรุณายกเลิกพร้อมคืนเงินเต็มจำนวน หากไม่คืนเงินจะดำเนินการร้องเรียนผ่าน กสทช. ต่อไป เนื่องจากถูกเอารัดเอาเปรียบ

ฉันใช้ HAPPY เติมเงินของ DTAC ปกติไม่มีปัญหาอะไร แต่ครั้งนี้เติมเงินไป ต่อมาเช็คยอด เงินฉันหายไป ทั้งที่ไม่ได้ใช้ พบว่าเดือนพฤษภาคม หักเงินไป 62.06 บาท เป็นค่า Content charging from CPA-Normal คือค่

ย้ำก่อนนะครับว่า ไม่เคยกดเข้าลิงค์ต่างๆ นอกจาก Facebook กับ Youtube แน่นอน เบอร์ที่เจอปัญหาไม่ใช่เบอร์ของผม แต่เป็นน้องที่รู้จักกันฝากให้ตรวจเช็คให้ ทันทีที่เปิดใช้งานก็ให้น้องเขากดยกเลิก SMS ที่เบอ

อยู่ดีๆ ก็มีการหักเงินผ่านระบบเติมเงินมาตั้งแต่เดือน ก.พ. (ผมเพิ่งย้อนดู) ก็เห็นว่ามีการหักเงินออกไปเรื่อยๆ เบอร์นี้ไม่ได้ใส่โทรศัพท์ครับ ใส่ไว้ใน เราเตอร์ไวไฟอย่างเดียว ต้องการยกเลิกทำอย่างไรครับ จะโ

จะแก้ยังไงคะsmsดีแทคขึ้นสมัครsmsเองอัตโนมัติวนๆเหมือนเดิมอยู่อย่างนั้น ต้องคอยมาตามโทรยกเลิกทุกครั้งละก็ขึ้นมาอีก จนหงุดหงิด หักตังไปไม่รู้เท่าไหร่ เติมเงินแป๊บๆเงินหาย แจ้งอะไรได้บ้างคะ ใช้มา10ปีแล้ว

จู่ๆได้ sms แบบนี้มา แล้วหักเงินผมไปเลยครับ dtac แบบนี้หมายความว่ายังงัยครับ ไม่เคยไปกดสมัครอะไรเลย เมื่อก่อนก็เคยกด *137 ยกเลิก sms ขยะไปแล้ว แต่ก็ยังมาอีก แถมมัดมือชกตัดเงินไปดื้อๆ เลย ยังไม่เลิกหาก