ขออนุญาตสอบถามครับ เลี่ยนเราเตอร์แล้วไม่สามารถดูภาพจากกล้องได้ครับ

ขอสอบถามเบื้องต้นครับ ที่บ้านได้ติดกล้องวงจรปิด ยี่ห้อ peoplefu 4ตัว มีเครื่องบันทึก และสามารถดูผ่าน มือถือได้ปกติ  แต่ พอมาเปลี่ยนเราเตอร์(ตัวเก่าสัณญาณน่าจะเสียช่างมาเปลี่ยนให้) ใช้เราเตอร์ตัวใหม่ เสียบสายพ่วงกับกล่องบันทึกแล้ว ไม่สามารถดูภาพได้ เบื้องต้นโทรถาม ศูนย์บริการเครือข่ายแล้ว cc.บอกว่าต้องให้ช่างมาแก้ไข เซ็ทค่าใหม่ และได้โทรถามไปทางช่างแล้ว ก็เซ็ทค่าผ่านทางคอมให้ แต่ก็ยังดูไม่ได้ จึงขออนุญาต สอบถามครับ ว่า พอจะทราบ ถึงวิธีการเซ็ทค่า หรือไม่อย่างไรครับ ที่จะให้ดูผ่านมือถือได้ หรือ มี แนะนำช่างบริการที่สะดวกมาดำเนินการให้ก็ได้ครับ(ช่างเก่ามีคิวงานยาวครับ ต้องรอ 1 สัปดาห์กว่าๆ) จึงใคร่ขอคำแนะนำ ครับ
ขอบพระคุณล่วงหน้า มา ณ.ที่นี้ด้วยครับ  ขอบคุณครับ