wemall ขายเครื่องเก่ามาให้ ต้องทำอย่างไรครับ

กระทู้คำถาม

เจอดีลในไลน์

แล้วสนใจครับ เพราะส่วนตัวก็ใช้ตัว deluxe 32G อยู่ 2 เครื่อง
จึงสั่งออนไลน์ไป เมื่อวานตอนเย็นก็ได้มาครอบครอง
ตรวจสอบเบื้องต้นพบว่า พลาสติกที่ซีลกล่องไม่ใช่ของเดิม ภายนอกดูใหม่ดี ปรากฎว่าเครื่องเปิดไม่ติด ชาร์จไฟไม่เข้า พอเปิดหลังเครื่อง ก็สตั้นท์ไปอ่ะ มีคราบสนิมเป็นรูปลายนิ้วมือชัดเจนบนโลหะของช่องใส่เมมโมรีและช่องใส่ซิม

ตกลงว่า เค้าเอาเครื่องเคลมของลูกค้าคนก่อนหน้ามาขายใหม่หรือครับ แล้วจะแก้ปัญหาอย่างไรดี