ผมมีสิทธิ์เรียกร้องอะไรได้บ้าง

ผมซื้อS7edge จากร้านsamsungในเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะและผมก็ทำประกันกับJaymartที่ทางร้านเสนอมาด้วยพอมาใช้งานไม่ถึงเดือนโทรศัพท์ที่ซื้อมาก็หล่นจากกระเป๋ากางเกงหน้าจอแตก ผมได้นำเครื่องมาที่ร้านและส่งไปซ่อมโดยผมได้โอนตังค์ไป3,863ค่าประกัน ร้านบอกว่าประมาณ1เดือนจะได้ผ่านไปเดือนกว่าๆเงียบครับโทรไผก็บอกรอคิวเคสนี้เยอะมากผ่านไปสองเดือนจะถึงเดือนที่สามโทรไปอีกครั้งร้านบอกจะให้เครื่องใหม่ครับถือว่าลูกค้ารอนานมาก รอมาถึงสามเดือนโทรไปอีกทางร้านบอกจะคืนเงินให้ก่อนปีใหม่ พอหลังปีใหม่ วันที่4ม.ค.60 ผมไปที่ร้านอีกครัง ซึ่งได้คำตอบคือจะโอนให้ภายในเดือนนี้แต่ไม่รู้วันไหน????
มันคืออะไรหรอครับ ซื้อโทรศัพท์ผมจ่ายเงินสดครบ ต่าประกันก็โอนเรียบร้อย ผมจ่ายตังค์ไม่ได้โทรศัพท์ใช้สามเดือนกว่าๆ แล้วคำตอบก็มีแต่ผลัดไปเรื่อยๆ ผมนี่ชอบsamsung น่ะครับแต่บริการหลังการขายแย่มากๆ
  ผมมีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายอะไรได้บ้าง??