สืบเนื่องจาก จขกท. ได้มือถือเครื่องใหม่มา เลยจะเอาเครื่องเก่าไปขาย มีเพื่อนแนะนำว่าให้ลองไปขายในเวป Kaidee ดู เราก็ อืมลองดูก็ได้ น่าสนุกดีด้วย
เราก็เริ่มเลย เมื่อวานจัดแจงเข้าไปสมัครสมาชิกทุกอย่างอย่างดี เสร็จสรรพก็เข้าไปลองโพสขายดูซิ ซ้อม ไอเท็มที่1คือ หูฟัง อยากรู้ด้วยว่าจะยากเย็นปัญหาเยอะเหมือนที่คนอื่นๆโพสมั๊ย..ปรากฏว่าก็ดีนะเรียบร้อยดีลงประกาศได้ฉลุยเลย ถัดมาอีกวันตานี้เราคล่องละ มาเลยมาโพสไอเท็มที่ 2 ต่อ จัดเลยมือถือของเรานั่นเอง ผ่านไปซักพักช่วงทิ้งเวลารอเค้าตรวจสอบ กลับมาดูอีกที อ่าว! ทำไมขึ้นว่าของเราไม่ผ่านการตรวจสอบหว่า?? เราทำทุกอย่างถูกต้องเหมือนไอเท็ม1 เลยนะ มั่นใจมาก! เลยโทรไป Call center ไปถามดู แป๊ปนึงเค้าก็ตอบกลับมาว่า "อ่อ แก้ให้เรียบร้อยแล้วครับ ทุกอย่างถูกต้องดีเมื่อกี๊ระบบผิดพลาดนิดหน่อย" เราก็อ่าวหรอ เคๆใช้ได้ก็โอเคละล่ะ
ผ่านไปไม่ถึง3นาที มาเกิดปัญหาตรงอีตรงนี้นี่แหละ คือลงประกาศไปแป๊ปเดียวมีคนสนใจมือถือเรากันล้นหลามมาก โทรมากันใหญ่ (คือเรามือใหม่ ตั้งราคาซะถูกกว่าตลาดเกือบครึ่ง ผลเลยคนติดต่อมาอึม เราก็แอบเซ็งตัวเองเล็กน้อยที่ไม่ไปสืบราคามาก่อน แป่วว) กลับเข้าเรื่อง ทีนี้เราก็ตกลงกับคนนึงได้ละว่าเค้าจะซื้อนะ ก็นัดเวลามาเอาของเรียบร้อย เราก้เลยจะเข้าไปลบโพสทิ้งคนจะได้ไม่โทรมาอีก ปรากฏว่าเข้าระบบไม่ได้ ก็งงๆ เมื่อกี๊ยังได้อยู่เลย จะทำยังไงล่ะทีนี้คนยังโทรมาเรื่อยๆ ก้เลยอ่ะโทรหา Call center. อีกหน..โทรเสร็จได้คำตอบมาว่า เราทำอะไรบางอย่างผิดกฏ และตอนนี้ได้ระงับ account เราไปแล้ว ปิดไปแล้ว..งงสิ เราก็เฮ้ย เราทำอะไรผิดลงขายมือถือกับหูฟังนะ ของเราเองเลยไม่ใช่ขโมยใครมาหรือเป็นของต้องห้ามอะไร ไปอ่านดูในกฏระเบียบก็ทำถูกทุกข้อ
ตอนนั้นเรางงๆนะ แต่อารมณ์ยังแจ่มใสอยู่ เลยถามไปว่าเราทำอะไรผิด เราจะได้แก้ไขให้บอกมา เค้าตอบกลับมาว่า "เป็นนโยบายของบริษัท ไม่สามารถเปิดเผยตรงจุดนี้ได้" เราก็ เฮ่ยยยย! มันมีแบบนี้ด้วยหรอ นึกจะปิดก็ปิดไปงี๊หรอ ไม่บอกเหตุบอกผลอะไรเลย ตูทำอะไรผิดตรงไหนก็ไม่รู้จะแก้ไขตรงไหนก็ไม่ได้ นี่ ไม่เหลือที่ยืนในสังคมให้เลย// เราก็ไฝว้มาก อารมณ์แจ่มใสกลายเป็นสายฟ้าฟาด เราติดต่อกลับไปอีกหลายรอบมาก ก็ได้คำตอบมาเหมือนเดิมว่าระบบตรวจสอบแล้วว่าเราได้ทำอะไรบางอย่างผิด มีข้อมูลบางอย่างไม่ถูกต้อง แต่มีเสริมว่าไม่ถูกตั้งแต่ตอนสมัครสมาชิกแล้วด้วย!! แปลกมาก ข้อมูลอะไร ส่วนไหน ยังไง งง?? พอถามไป ก็เหมือนเดิม ไม่สามารถบอกได้ เราเริ่มประสาท สุดท้ายเราไฝว้จนได้คุยกับหัวหน้าเค้า ไม่น่าเชื่อ..คำตอบออกมาเหมือนเดิมเป๊ะ แต่เสริมให้ว่าปัญหาเป็นที่ระบบ วันๆนึงมีเคสแบบนี้ 3-4เคส เค้าพยามนำเสนอผู้ใหญ่ไปแล้วแต่ก็นะ เงียบ! เราก้อืมจะให้ขอบคุณที่ทำให้ไม่รู้สึกเดียวดายว่ามีหลายคนประสบชะตากำเดียวกันนี่หรอ
เราถามว่าแล้วคือยังไงเหมือนตอนนี้ไล่เราออกมาจากวงการ คือเราไม่ต้องใช้แล้วใช่มั๊ยเวปนี้ จะไปสมัครใหม่ก้ไม่รู้จะได้มั๊ย เพราะบอกว่าเราผิดตั้งแต่สมัครสมาชิกแล้ว สรุปเป็นที่เบอร์โทรหรอ หรืออีเมลล์ หรือเฟซบุคหรืออะไรกันแน่ เค้าก้บอกว่าใช่ให้เราเลิกไปก่อนจนกว่าจะแก้ระบบได้ โอ้โห!! เวปคุณภาพจริงๆ
คือเอาจริงๆถ้าถามตอนนี้ที่มาโพสนี่ ที่ไฝว้ไปไม่ใช่จะอยากมาใช้บริการชนาดนั่นนะ ไม่ใช้ก้ได้ ไม่มีปัญหาอยู่แล้ว แต่มันรู้สึกแย่อ่ะ เหมือนอยู่ดีๆมีคนมาชี้หน้าว่า เมิงผิด เมิงทำผิด ตูไล่เมิงออก พอถามกลับไปว่าผิดตรงไหนล่ะบอกมาจะแก้ไขให้ ตอบกลับมาว่าไม่บอก! คือจนตอนนี้ยังรู้สึกคันอยู่เลย เราทำอะไรอ่ะ ผิดตรงไหน?? หรือจริงๆแล้วระบบแกมัน error มันมั่ว (ซึ่งถ้ามันจริง มันจะไว้ใจได้หรอเวปนี้เนี่ย) ดูปิดๆบังๆ ไม่โปร่งใสยังไงชอบกล
หลายๆคนที่อ่านมาถึงตรงนี้อาจจะมีคนรู้สึกว่าไร้สาระ เรื่องแค่นี้เอามาเป็นประเด็นไปได้ เราก็น้อมรับค่ะ แต่จริงๆก็อยากลองฟังดูด้วยว่าเคยมีใครเจอเคสแบบเรามั๊ยแล้วทำยังไงกันค่ะ ได้คำตอบมั๊ยว่าเกิดอะไรขึ้น หรือคนอื่นที่ไม่เคยเจอมีความเห็นว่ายังไงกันบ้างค่ะ
ลาขาดเลยกับเวป Kaidee.com ระบบของคุณมันมั่วนี่!!
เราก็เริ่มเลย เมื่อวานจัดแจงเข้าไปสมัครสมาชิกทุกอย่างอย่างดี เสร็จสรรพก็เข้าไปลองโพสขายดูซิ ซ้อม ไอเท็มที่1คือ หูฟัง อยากรู้ด้วยว่าจะยากเย็นปัญหาเยอะเหมือนที่คนอื่นๆโพสมั๊ย..ปรากฏว่าก็ดีนะเรียบร้อยดีลงประกาศได้ฉลุยเลย ถัดมาอีกวันตานี้เราคล่องละ มาเลยมาโพสไอเท็มที่ 2 ต่อ จัดเลยมือถือของเรานั่นเอง ผ่านไปซักพักช่วงทิ้งเวลารอเค้าตรวจสอบ กลับมาดูอีกที อ่าว! ทำไมขึ้นว่าของเราไม่ผ่านการตรวจสอบหว่า?? เราทำทุกอย่างถูกต้องเหมือนไอเท็ม1 เลยนะ มั่นใจมาก! เลยโทรไป Call center ไปถามดู แป๊ปนึงเค้าก็ตอบกลับมาว่า "อ่อ แก้ให้เรียบร้อยแล้วครับ ทุกอย่างถูกต้องดีเมื่อกี๊ระบบผิดพลาดนิดหน่อย" เราก็อ่าวหรอ เคๆใช้ได้ก็โอเคละล่ะ
ผ่านไปไม่ถึง3นาที มาเกิดปัญหาตรงอีตรงนี้นี่แหละ คือลงประกาศไปแป๊ปเดียวมีคนสนใจมือถือเรากันล้นหลามมาก โทรมากันใหญ่ (คือเรามือใหม่ ตั้งราคาซะถูกกว่าตลาดเกือบครึ่ง ผลเลยคนติดต่อมาอึม เราก็แอบเซ็งตัวเองเล็กน้อยที่ไม่ไปสืบราคามาก่อน แป่วว) กลับเข้าเรื่อง ทีนี้เราก็ตกลงกับคนนึงได้ละว่าเค้าจะซื้อนะ ก็นัดเวลามาเอาของเรียบร้อย เราก้เลยจะเข้าไปลบโพสทิ้งคนจะได้ไม่โทรมาอีก ปรากฏว่าเข้าระบบไม่ได้ ก็งงๆ เมื่อกี๊ยังได้อยู่เลย จะทำยังไงล่ะทีนี้คนยังโทรมาเรื่อยๆ ก้เลยอ่ะโทรหา Call center. อีกหน..โทรเสร็จได้คำตอบมาว่า เราทำอะไรบางอย่างผิดกฏ และตอนนี้ได้ระงับ account เราไปแล้ว ปิดไปแล้ว..งงสิ เราก็เฮ้ย เราทำอะไรผิดลงขายมือถือกับหูฟังนะ ของเราเองเลยไม่ใช่ขโมยใครมาหรือเป็นของต้องห้ามอะไร ไปอ่านดูในกฏระเบียบก็ทำถูกทุกข้อ
ตอนนั้นเรางงๆนะ แต่อารมณ์ยังแจ่มใสอยู่ เลยถามไปว่าเราทำอะไรผิด เราจะได้แก้ไขให้บอกมา เค้าตอบกลับมาว่า "เป็นนโยบายของบริษัท ไม่สามารถเปิดเผยตรงจุดนี้ได้" เราก็ เฮ่ยยยย! มันมีแบบนี้ด้วยหรอ นึกจะปิดก็ปิดไปงี๊หรอ ไม่บอกเหตุบอกผลอะไรเลย ตูทำอะไรผิดตรงไหนก็ไม่รู้จะแก้ไขตรงไหนก็ไม่ได้ นี่ ไม่เหลือที่ยืนในสังคมให้เลย// เราก็ไฝว้มาก อารมณ์แจ่มใสกลายเป็นสายฟ้าฟาด เราติดต่อกลับไปอีกหลายรอบมาก ก็ได้คำตอบมาเหมือนเดิมว่าระบบตรวจสอบแล้วว่าเราได้ทำอะไรบางอย่างผิด มีข้อมูลบางอย่างไม่ถูกต้อง แต่มีเสริมว่าไม่ถูกตั้งแต่ตอนสมัครสมาชิกแล้วด้วย!! แปลกมาก ข้อมูลอะไร ส่วนไหน ยังไง งง?? พอถามไป ก็เหมือนเดิม ไม่สามารถบอกได้ เราเริ่มประสาท สุดท้ายเราไฝว้จนได้คุยกับหัวหน้าเค้า ไม่น่าเชื่อ..คำตอบออกมาเหมือนเดิมเป๊ะ แต่เสริมให้ว่าปัญหาเป็นที่ระบบ วันๆนึงมีเคสแบบนี้ 3-4เคส เค้าพยามนำเสนอผู้ใหญ่ไปแล้วแต่ก็นะ เงียบ! เราก้อืมจะให้ขอบคุณที่ทำให้ไม่รู้สึกเดียวดายว่ามีหลายคนประสบชะตากำเดียวกันนี่หรอ
เราถามว่าแล้วคือยังไงเหมือนตอนนี้ไล่เราออกมาจากวงการ คือเราไม่ต้องใช้แล้วใช่มั๊ยเวปนี้ จะไปสมัครใหม่ก้ไม่รู้จะได้มั๊ย เพราะบอกว่าเราผิดตั้งแต่สมัครสมาชิกแล้ว สรุปเป็นที่เบอร์โทรหรอ หรืออีเมลล์ หรือเฟซบุคหรืออะไรกันแน่ เค้าก้บอกว่าใช่ให้เราเลิกไปก่อนจนกว่าจะแก้ระบบได้ โอ้โห!! เวปคุณภาพจริงๆ
คือเอาจริงๆถ้าถามตอนนี้ที่มาโพสนี่ ที่ไฝว้ไปไม่ใช่จะอยากมาใช้บริการชนาดนั่นนะ ไม่ใช้ก้ได้ ไม่มีปัญหาอยู่แล้ว แต่มันรู้สึกแย่อ่ะ เหมือนอยู่ดีๆมีคนมาชี้หน้าว่า เมิงผิด เมิงทำผิด ตูไล่เมิงออก พอถามกลับไปว่าผิดตรงไหนล่ะบอกมาจะแก้ไขให้ ตอบกลับมาว่าไม่บอก! คือจนตอนนี้ยังรู้สึกคันอยู่เลย เราทำอะไรอ่ะ ผิดตรงไหน?? หรือจริงๆแล้วระบบแกมัน error มันมั่ว (ซึ่งถ้ามันจริง มันจะไว้ใจได้หรอเวปนี้เนี่ย) ดูปิดๆบังๆ ไม่โปร่งใสยังไงชอบกล
หลายๆคนที่อ่านมาถึงตรงนี้อาจจะมีคนรู้สึกว่าไร้สาระ เรื่องแค่นี้เอามาเป็นประเด็นไปได้ เราก็น้อมรับค่ะ แต่จริงๆก็อยากลองฟังดูด้วยว่าเคยมีใครเจอเคสแบบเรามั๊ยแล้วทำยังไงกันค่ะ ได้คำตอบมั๊ยว่าเกิดอะไรขึ้น หรือคนอื่นที่ไม่เคยเจอมีความเห็นว่ายังไงกันบ้างค่ะ