Iphone 6 sync รูปมาไม่หมดครับ

ต่อกับคอมที่ทำงานวินโดว์ 10

ต่อสาย USB ขึ้น iphone device นะครับ แต่รุปมาแค่ 20 รุปเองจากทั้งหมด 700 กว่ารูป

โทรไป Apple care ก็โทรกลับมานะ แต่พอกดรอสายก็รอซะนานเลย

ต่อใน itune ก็ไม่ขึ้นเลยครับ sync ได้แต่เพลง เป็นเพราะอะไรอะครับ?