อาการ USB ไม่ตอบสนอง

พอดีซื้อไมค์ nubwo m22 pro มา พึ่งแกะกล่องเลยครับ แต่ว่าพอต่อสาย USB ปุ๊บ มันไม่มีการตอบสนองอะไรเลย แล้วก็ไม่น่าจะเป็นที่พอร์ต​USB แน่นอนครับ เพราะลองเอา หัวUSBอื่นมาต่อก็เชื่อมต่อได้ครับ ก็อยากจะถามพ

ทำยังไงดีครับหัวมันติด พอดึงแล้วมันหลุดออกมาตัวusbคาอยู่ตัวเครื่องเลยครับ ตัวรับสัญญาณนี้คือใช้ได้อยู่ไหมครับหรือต้องซื้อใหม่เลย