มือถือ 2 เครื่องเชื่อมต่อ iCloud พอแบ็คอัพข้อมูล Line ลงใหม่ มันดึงของอีกเครื่องมาค่ะ ทำอย่างไรดีคะ

กระทู้คำถาม
มี iPhone อยู่ 2 เครื่องค่ะ เป็นของสามีและของเรา เชื่อมต่อ iCloud ทั้ง 2 เครื่อง
เราซื้อมือถือมาใหม่ 1 เครื่อง  ส่วน Line เดิมลงทะเบียนอีเมล์และเบอร์โทรไว้ แบ็พอัพข้อมูลใส่ iCloud เรียบร้อย
ด้วยความไม่เคยทำก็ประหม่าอยู่แล้วด้วยค่ะ
หลังจากนั้น ลงไลน์เครื่องใหม่ มันถามอีเมล์และเบอร์โทร เราใส่เมล์เรา และเบอร์เรา ย้ำว่าของเรานะคะ
พอกดตกลงเสร็จ กลายเป็นมันดึงข้อมูลของ Line เครื่องสามีมาค่ะ T__T
เราพยายามกดที่ไอดี เป็นว่างเปล่า เราลองใส่ไอดีเรา เพราะถ้าไอดีซ้ำมันจะตั้งไม่ได้ ปรากฏว่าเราใส่ไอดีเรา มันแอพพรู๊ฟ แล้วไลน์ของสามีเราก็ได้ไอดีเดิมของเราไปเฉยเลย ไลน์เราห่ยสาบสูญไปเลย ฮือออ เศร้ามากค่ะ ในนั้นมีงานทางธุรกิจอยู่ด้วยค่ะ
ติอต่อไปที่ Line Care ก็ตอบช้ามาก
ถ้าเอากู้ข้อมูลที่ร้านมีรับทำมั้ยคะ ทำอย่างไรได้บ้างคะ
ขอบคุณค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่