ทำไมเน็ต 3BB หลุดบ่อยจังเลยครับ

ตอนนี้ใช้ของแอร์เน็ต เสียบ่อย หลุดบ่อย แก้ไขช้ามาก โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ก็แค่รับเรื่องไว้ กว่าจะแก้ไขได้ก็ปาเข้าไป3ถึง4วันเลย แต่ก็ยังมีปัญหาอยู่เหมือนเดิมตลอด

แจ้งปัญหาผ่านคอลเซ็นเตอร์ก้้อแล้วนัดช่างผ่านทรูคอลเซนเตอร์ พอถึงวันก้อไม่มาทำไมบริการหลังการขายแย่จัง ไม่น่าย้ายมาจาก 3bb เลยบริการ ของ 3bb ไวกว่ามากแจ้งก้อมาเลย ลีลาจัง อยากย้ายกลับ3bb มะกี้โทรไปคอลเ

คือที่บ้านติด 3bb มาได้ประมาณ5เดือนแล้วค่ะ แต่เน็ตช้า หลุดบ่อยดูอะไรก็ติดขัด ขนาดดูวิดีโอในไอจียังติดเลยค่ะ ซึ่งบางครั้ง4gมือถือเร็วกว่าด้วยซ้ำ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป ก็กว่าจะโทรติด พอรับสายก็แค่เซ็คสั

พระสมัครเน็ตในชื่อของผู้อื่น และจ่ายผ่านแอพธนาคาร โดยตั้งค่าแอพธนาคารให้ 3bbเป็นบัญชีโปรด(เพื่อจะได้ง่ายขึ้น) ต่อมาพระได้เปลี่ยนชื่อบัญชีเป็นของตัวเอง(ได้รหัสลูกค้าอันใหม่มา)แต่ดันลืมลบรายการโปรดในแอพ

คอลเซนเตอร์aisโทรมาให้ลองเน็ตแพ็คเกจ899แต่พอใช้ไปเดือนบิลเรียก1108อยากจะทราบว่าเราสามารถยกเลิกแพ็กเกจหลักได้ไหมครับ

ทำไมเน็ตกากจังครับ เน็ต30Mbpsไม่ลดสปีด ดูยูทูปยังหมุน สัญญาณ5g ก็เต็ม ไม่ทราบว่าได้ปล่อยสัญญาณมาให้เต็มป่าว ช้ามากๆๆๆ

พอดีซื้อโรมมิ่งในแอป DTAC 1,399฿ ไป แล้วลบออกยังไม่ได้ใช้ แล้วเปลี่ยนไปซื้อโรมมิ่งในแอป True แทน 1,399฿ แต่ไม่สามารถใช้ได้เพราะเบอร์โดนระงับโทรออก, SMS และเน็ต เพราะยอดค่าใช้จ่ายเกิน โทรติดต่อสอบถาม

อยากรู้ว่าทำไมเวลาจะยกเลิกเน็ตทรูรายเดือนยากจังค่ะ ไปติดต่อที่ทรูก่อให้วีดีโอคอลกับคอลเซ็นเตอร์ แล้วติดต่อก็ไม่ได้ง่ายเลย พยามมาหลายวันแล้ว ก็เลยย้ายค่าย แต่มันไม่ได้จบแค่นั้นนะ คิดค่าบริการเดือนที่แล

ค่าเน็ตจะตัดบิลทุกวันที่26ของทุกเดือน แต่เมื่อธันวาที่ผ่านมาเราไปจ่ายวันที่26 ธันวาที่ศูนย์ 3bb บนห้างบิ๊กซีเลย แล้วมาวันนี้เน็ตขัดข้องเล่นไม่ได้เลยโทรไปถามทางคอลเซ็นเตอร์ แล้วทางคอลเซ็นเตอร์บอกว่ายัง