ทำไมเน็ต 3BB หลุดบ่อยจังเลยครับ

ตอนนี้ใช้ของแอร์เน็ต เสียบ่อย หลุดบ่อย แก้ไขช้ามาก โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ก็แค่รับเรื่องไว้ กว่าจะแก้ไขได้ก็ปาเข้าไป3ถึง4วันเลย แต่ก็ยังมีปัญหาอยู่เหมือนเดิมตลอด

แจ้งปัญหาผ่านคอลเซ็นเตอร์ก้้อแล้วนัดช่างผ่านทรูคอลเซนเตอร์ พอถึงวันก้อไม่มาทำไมบริการหลังการขายแย่จัง ไม่น่าย้ายมาจาก 3bb เลยบริการ ของ 3bb ไวกว่ามากแจ้งก้อมาเลย ลีลาจัง อยากย้ายกลับ3bb มะกี้โทรไปคอลเ

คือที่บ้านติด 3bb มาได้ประมาณ5เดือนแล้วค่ะ แต่เน็ตช้า หลุดบ่อยดูอะไรก็ติดขัด ขนาดดูวิดีโอในไอจียังติดเลยค่ะ ซึ่งบางครั้ง4gมือถือเร็วกว่าด้วยซ้ำ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไป ก็กว่าจะโทรติด พอรับสายก็แค่เซ็คสั

เรื่องมีอยู่ว่า ปกติผมจะอัพโหลดวิดีโอไปยัง เซ็พเวอร์ต่างประเทศ ( หรือเว็บอัพโหลดไฟล์ของต่างประเทศ ) ผมใช้เน็ตแพ็คเกจ 200/100 ซึ่งปกติเวลาอัพโหลดไฟล์สู่เซ็พเวอร์ของต่างประเทศ เน็ตจะวิ่งประมาณ 7-10 MB

ล่าสุดได้มีการแจ้งไปยังคอลเซ็นเตอร์ในเรื่องของการเปลี่ยนกล่องเราเตอร์ Wi-Fi ใหม่แล้วทางพนักงานแจ้งว่าเปลี่ยนทั้งสองเลยน่าจะหมายถึงกล่องทรูวิชั่นด้วยมั้งเราก็เลยบอกว่าเปลี่ยนด้วยค่ะแต่พอช่างมาจริงๆในใบ

เราก็ใช้ wifi ของ 3BB อ้ะค่ะ ทุกเย็นตอนหัวค่ำขึ้นไป อินเตอร์เน็ตจะหลุดบ่อยมาก มีสัญญาณแต่เล่นไม่ได้ช้ามากเลยค่ะ บางวันก็เป็นทั้งวัน มาๆหายๆ วันนึงนี่จะเป็นหลายครั้ง แต่ก็มีบางช่วงที่เล่นได้ เราก็ไปชำร

โทรมาเรื่อยเลย ก็บอกไปว่า จะมาหลอกอะไรฉันอีก พวกมิจฉาชีพแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ฉันไม่มีอะไรให้แกหลอกหรอก เบอร์นี้ก็ไม่มีเน็ต ติดตั้ง app ไม่ได้ ไม่มีบัญชีธนาคาร ฉันไม่คุยนานหรอก เดี๋ยวเอาเสียงไปเทรนเอไอ บร

คอลเซนเตอร์aisโทรมาให้ลองเน็ตแพ็คเกจ899แต่พอใช้ไปเดือนบิลเรียก1108อยากจะทราบว่าเราสามารถยกเลิกแพ็กเกจหลักได้ไหมครับ