คีย์บอร์ดกดไม่ติด มีไฟกระพริบ เกิดจากอะไรหรอ

พอเปิดคอมฯ ขึ้นมา ทุกอย่างปกติดี แต่คีย์บอร์ดสิค่ะไฟมันก็ขึ้นปกติ แต่พิมพ์อะไรไม่ได้เลยค่ะ ลองเสียบใหม่ก็แล้ว เปลี่ยนช่องเสียบก็แล้วยังใช่ไม่ได้เลย ซื้อมาได้แค่เดือนเดียวเองค่ะ

ซื้อ ASUS ZenBook UX333FN-A4136T มาได้1ปีกว่า ใช้งานค่อนข้างหนักคือไม่ค่อยได้shut downมัน ปล่อยให้เข้าสู่โหมดsleepข้ามคืนหลายครั้ง วันนี้ใช้งานทั้งวัน เรียนออนไลน์กะพิมพ์เอกสาร ไม่ได้เล่นเกมส์ค่ะ ตอนเ

ปัญหานี้มีใครเคยเป็นมัยครับ อาการประมาณว่า คอบเปิดขึ้นมาปรกติ แต่พอจะกดแป้นกดอะไรไม่ได้เลย และพอเสียบพวก เมาส์หรือคีย์บอร์ดของคอมตั้งโต็ะ ก็ยังใช่ไม่ได้ (มีเสียงดังแกร่กๆ ด่านบนขวาของแป้นพิมพ์ เป็นโน็

ปกติเวลาเปิดเครื่อง ไฟที่คีบอร์ดทั้ง3ตัวจะติดแล้วก็ดับไป พอเรากดแคปล็อก หรือ นัมล็อก มันติด แต่นี่มันติดค้างอยู่ตลอดเวลา หน้าจอก็ไม่ติด เกิดจากอะไรใครทราบบ้าง

เราใช้คีย์บอร์ดที่มีหัวเป็น PS/2 ค่ะ ไฟที่คีย์บอร์ดไม่ติดทั้ง 3 ดวงเลยค่ะ เราเปิดเข้าไปดูใน Device Manager ไม่มีคีย์บอร์ดขึ้นค่ะ เราเลยลองเสียบแล้วเปิดใหม่มันติดค่ะ แต่ไฟช่อง caps lock กับ ไฟช่อง num