นี่เป็นกระทู้แรกที่ เริ่มเขียนเลยนะ (เริ่มแรกก็มีปัญหาเลย ฮรี่ ฮรี่)
คือเรื่อง ของเรื่องมีอยู่ว่า โทรศัพท์ที่ใช้ รุ่น Vivo Y22 เกิดอาการ เครื่องดับ เปิดไม่ติด (วนลูป)
วันที่ 5/12/59 เอาเครื่องไปซ่อมกับทางร้าน ใช้เวลา ประมาณครึ่งชั่วโมง ก็ใช้ได้ปรกติ (ค่าซ่อม 390 บาท)
ผ่านมา 2 อาทิต เครื่องเป็นอาการเดิม
เอาไปให้ร้านซ่อมอีก วันที่ 19 /12/59 รอนานมาก แต่ก็ซ่อมไม่ได้
**ร้านจึงบอกว่า ฝากไว้กับทางร้าน แล้วเขียนใบรับซ่อม นัดรับวันที่ 21 / 21/59 (แจ้งว่าจะเอาไปซ่อมที่ร้านเพื่อนด้วย)
โดยปรกติได้ โทรสอบถามกับทางร้านตลอด ว่าแก้ไขได้หรือเปล่า ทางร้านแจ้งว่า ยังแก้ไขไม่ได้
เราจึงบอกว่า วันที่ 25 จะเข้าไปรับ ถ้าซ่อมไม่ได้ก็ไม่เป็นไร
วันที่ 25 เข้าไปรับ ตอนเย็น คนที่ซ่อมไม่อยู่ แต่มีคนอยู่ที่ร้าน แจ้งว่า โทรศัพท์ อยู่ที่อีกร้าน เราก็บอกว่าไม่เป็นไร ได้เครื่องกลับมา จะมารับ
วันที่ 29 โทรไปสอบถาม ทางร้านบอกว่า ได้โทรศัพท์แล้วเข้ามาเอาได้เลย เราก็บอกว่า อีก 2-3 วัน จะไปเอา
วันที่ 31 ตอนเย็น เราเข้าไปเอาโทรศัพท์ พร้อมใบแจ้งซ่อม แต่** ทางร้านบอกว่า ทำเครื่องเราหาย
ทางร้าน ขอรับผิดชอบคือ 1 ถ้าจะเอาเครื่องของเราขายในราคามือ 2 สภาพเดิม(วนลูปใช้การไม่ได้) จะรับ 500 บาท
2 จะเอา โทรศัพท์ Lava 510 พร้อมให้เราชำระ ค่าซ่อม(ที่เขียนในใบรับซ่อม) 300 บาท
เรา ไม่โอเค เลย กลับมาคิดดูก่อน (ช่วงนี้หาข้อมูลเยอะมาก ร้านทำเครื่องหายทำไง มีแจ้งความ ไรด้วย)
วันที่ 1 โทรไปต่อรองอีกว่า ขอเป็นเครื่อง vivo ก็ได้ แต่เป็น สเป็คใกล้เคียงกัน ทางร้านแจ้งว่า จะให้ vivo Y21 ซึ่งใกล้เคียงกัน (ราคาเครื่อง 2990)
แล้วให้เรา จ่ายเพิ่ม (หักจากค่าโทรศัพเครื่องเดิม Y22 500 บาท) คือ จ่าย 2490 บาท (เราว่าไม่โอเค)
แล้วทิ้งท้ายว่า จะแจ้งความ ก็ได้ ไม่เป็นไร เขาไม่ซีเรียส (แต่เราซีเรียสนะ เครื่องเราอ่ะ 500 เองหรอ ถ้าซ่อมไม่ได้ เอาเครื่องเดิมพัง ๆ มาอยู่ด้วย ยังอุ่นใจกว่าเลย T-T )
สุดท้ายละ อยากจะถามคือ เราสามารถทำอะไรได้บ้าง
1 ถ้าแจ้งความ (มาตรา 352 มั้งนะ เห็นในคลิป) แล้วเรามีโอกาส ชนะไหม (ได้คุ้มเสียหรือเปล่า) เขาจะชดใช้อะไรบ้าง
2 ถ้าเรื่องยอมความ เราว่าราคาเครื่องเก่า ณ ตอนที่พัง ให้ได้ 500 บาท เราไม่พอใจ เราควรจะได้ความรับผิดชอบต่อเครื่องของเราที่หายเท่าไหร่
ปอลิง : มันมีจุดสังเกตเล็ก ๆ เรื่องความไม่แฟร์ ที่ทางร้านแจ้งว่าหาย
1 หากว่า ร้านซ่อมได้ แต่แจ้งเราว่าหาย ซึ่งเราไม่รู้ แล้วเขาเอาไปเป็นมือ 2 จะได้ราคาเยอะกว่า 500 บาท แน่
2 หากว่าซ่อมไม่ได้จิง ๆ แล้วเกิด มีอะไหล่ที่เขาสามารถนำไปใช้ต่อได้ อีกหละ ...
ขอบคุณที่กรุณาอ่านจบ และ แสดงความคิดเห็น นร้าาาา ^-^
โทรศัพท์เอาไปซ่อม แล้วร้านรับซ่อม ทำหาย ? ...
คือเรื่อง ของเรื่องมีอยู่ว่า โทรศัพท์ที่ใช้ รุ่น Vivo Y22 เกิดอาการ เครื่องดับ เปิดไม่ติด (วนลูป)
วันที่ 5/12/59 เอาเครื่องไปซ่อมกับทางร้าน ใช้เวลา ประมาณครึ่งชั่วโมง ก็ใช้ได้ปรกติ (ค่าซ่อม 390 บาท)
ผ่านมา 2 อาทิต เครื่องเป็นอาการเดิม
เอาไปให้ร้านซ่อมอีก วันที่ 19 /12/59 รอนานมาก แต่ก็ซ่อมไม่ได้
**ร้านจึงบอกว่า ฝากไว้กับทางร้าน แล้วเขียนใบรับซ่อม นัดรับวันที่ 21 / 21/59 (แจ้งว่าจะเอาไปซ่อมที่ร้านเพื่อนด้วย)
โดยปรกติได้ โทรสอบถามกับทางร้านตลอด ว่าแก้ไขได้หรือเปล่า ทางร้านแจ้งว่า ยังแก้ไขไม่ได้
เราจึงบอกว่า วันที่ 25 จะเข้าไปรับ ถ้าซ่อมไม่ได้ก็ไม่เป็นไร
วันที่ 25 เข้าไปรับ ตอนเย็น คนที่ซ่อมไม่อยู่ แต่มีคนอยู่ที่ร้าน แจ้งว่า โทรศัพท์ อยู่ที่อีกร้าน เราก็บอกว่าไม่เป็นไร ได้เครื่องกลับมา จะมารับ
วันที่ 29 โทรไปสอบถาม ทางร้านบอกว่า ได้โทรศัพท์แล้วเข้ามาเอาได้เลย เราก็บอกว่า อีก 2-3 วัน จะไปเอา
วันที่ 31 ตอนเย็น เราเข้าไปเอาโทรศัพท์ พร้อมใบแจ้งซ่อม แต่** ทางร้านบอกว่า ทำเครื่องเราหาย
ทางร้าน ขอรับผิดชอบคือ 1 ถ้าจะเอาเครื่องของเราขายในราคามือ 2 สภาพเดิม(วนลูปใช้การไม่ได้) จะรับ 500 บาท
2 จะเอา โทรศัพท์ Lava 510 พร้อมให้เราชำระ ค่าซ่อม(ที่เขียนในใบรับซ่อม) 300 บาท
เรา ไม่โอเค เลย กลับมาคิดดูก่อน (ช่วงนี้หาข้อมูลเยอะมาก ร้านทำเครื่องหายทำไง มีแจ้งความ ไรด้วย)
วันที่ 1 โทรไปต่อรองอีกว่า ขอเป็นเครื่อง vivo ก็ได้ แต่เป็น สเป็คใกล้เคียงกัน ทางร้านแจ้งว่า จะให้ vivo Y21 ซึ่งใกล้เคียงกัน (ราคาเครื่อง 2990)
แล้วให้เรา จ่ายเพิ่ม (หักจากค่าโทรศัพเครื่องเดิม Y22 500 บาท) คือ จ่าย 2490 บาท (เราว่าไม่โอเค)
แล้วทิ้งท้ายว่า จะแจ้งความ ก็ได้ ไม่เป็นไร เขาไม่ซีเรียส (แต่เราซีเรียสนะ เครื่องเราอ่ะ 500 เองหรอ ถ้าซ่อมไม่ได้ เอาเครื่องเดิมพัง ๆ มาอยู่ด้วย ยังอุ่นใจกว่าเลย T-T )
สุดท้ายละ อยากจะถามคือ เราสามารถทำอะไรได้บ้าง
1 ถ้าแจ้งความ (มาตรา 352 มั้งนะ เห็นในคลิป) แล้วเรามีโอกาส ชนะไหม (ได้คุ้มเสียหรือเปล่า) เขาจะชดใช้อะไรบ้าง
2 ถ้าเรื่องยอมความ เราว่าราคาเครื่องเก่า ณ ตอนที่พัง ให้ได้ 500 บาท เราไม่พอใจ เราควรจะได้ความรับผิดชอบต่อเครื่องของเราที่หายเท่าไหร่
ปอลิง : มันมีจุดสังเกตเล็ก ๆ เรื่องความไม่แฟร์ ที่ทางร้านแจ้งว่าหาย
1 หากว่า ร้านซ่อมได้ แต่แจ้งเราว่าหาย ซึ่งเราไม่รู้ แล้วเขาเอาไปเป็นมือ 2 จะได้ราคาเยอะกว่า 500 บาท แน่
2 หากว่าซ่อมไม่ได้จิง ๆ แล้วเกิด มีอะไหล่ที่เขาสามารถนำไปใช้ต่อได้ อีกหละ ...
ขอบคุณที่กรุณาอ่านจบ และ แสดงความคิดเห็น นร้าาาา ^-^