App บริการเติมช่องทรู ใช้ True Point แลก Package TrueVisions ไม่ได้แล้ว...

ตามหัวข้อเลยครับขอบคุณครับ

กล่อง True Digital HD2 ของผมได้ Truevision Happy Family package แถมมา 4 เดือน ใช้ไป 1 เดือน เหลืออีก 3 เดือน คำถามคือถ้าตอนนี้ผมเติมช่องเป็น Gold pack โดยใช้ True Point แล้ววันที่ผมไม่เติมช่องต่อ ตัว

ยกเลิกเสียงรอสาย True วันนี้เติมเงินไป 30 บาทเงินหายหมดครับ

ผมต้องการใช้คะแนนแลกของ​ แต่ไม่สามารถแลกได้ ไม่รู้ว่าเพราะอะไร แต่มีการให้ใส่รหัสบัตรเพื่อการันตีหรืออะไรซักอย่าง ครั้งแรกมีหักไป 40 บาท แต่ไม่น่นก็ได้ยอดคืน แต่ซักพักมีการหักไปอีก 50 บาท ซึ่งเช็คแล้ว

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ

​พอดีที่ ผ่าน มา เมื่อปลายเดือนกรกฎาคม บ้านผม โดนน้ำท้วมคับ แล้วเก็บของไม่ทัน โดยเฉพาะกล่อง ทรู วิชั่นส์คับ ผมมี กล่อง สองรุ่น คือ true digital HD 2 ​กับ ทรูวิชั่น HD plus คับ เสียหายไปเลยคับ อยากสอบถ

สมัคร true vision now บนมือถือ เงินโดนตัดแล้วแต่ ไม่มีแพ็คเก็จขึ้นมา ดูซีรีย์ไม่ได้ พยายามหาทางติดต่อ CC ของ True ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติอะครับ มีใครเป็นบ้าง คือหาวิธีแจ้งปัญหาแล้ว แต่ไม่ผ่านหน้า ทรูคอนเ

ดูในแอพมีแต่แลกเป็นส่วนลดของ kfc mc เซเว่น ฯลฯ ซึ่งก็ไม่รู้จะแลกอะไร เลยอยากแลกเป็นเงินคืนเข้าบัญชี หรือเป็นส่วนลดค่า net บ้าน ทำได้หรือไม่