ทำไม รายชื่อ ของรายการโปรด ของmassengerหายไปอะครับ

เรายืมไอดีน้องสาวมาเล่นนะครับ คือเราตั้งเพจร้านแต่ดันไม่มี Inbox ขึ้นอะครับ เศร้าใจ T^T แล้วทีนี้ผมจจะไปตั้งค่าใจ Massenger แต่กลับไม่มีอะไรให้ติ๊กเลยอะครับ ตะเตือนไตมาก คือมันเป็นแบบในรูปนี้อะครับ

ใล้มือถือ Samsung  โฆษณาใน Facebook บางอย่างเราสนใจที่จะซื้อ จึงเข้าไปพูดคุยต่อ ใน Massenger หลังจากนั้นแล้ว ถ้าเราจะเข้าไปดูโปรไฟล์ของคนที่โฆษณาอีก จึงแตะดูโปรไฟล์ใน Messenger แต่ไม่สามารถดูได้

อยากทราบวิธีลบ massenger ใน Facebook. ใครรู้บ้างรบกวนด้วยค่ะ ตัวอย่างที่จะลบคือ. เจนนี่เฟอร์คิ้ม