กดแลกแต้ม Trueyou ผ่าน App แลก ตั๋วหนัง+pop corn สามารถกดก่อนวันไปดูได้ไหม ?

ใครเจอปัญหาจองตั๋วหนัง SF Cinema ชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับตั๋วบางครับ แก้ไขอย่างไร ตอนนี้ เจอปัญหาจองตั๋วไม่ได้ ใช้ coupon และชำระเงินไปแล้ว ที่สำคัญคือ ติดต่อทาง SF Cinema ไม่ได้เลย ไม่ว่าจะทาง websit

เห็นมีแต่ให้กดรับสิทธิ์ลดค่าตั๋ว 50% แล้วต้องทำยังไงสำหรับคนไม่ใช้โทรศัพท์ truemove?เพื่อที่จะใช้สิทธิ์ 499 คะแนนเพราะมันไม่ขึ้นทั้ง app และเว้ป พนักงานโรงหนัง SF ก็งงบอกว่าสงสัยเป็นที่ระบบ

เนื่องจากเรากดแลกแต้มดูหนังไป 499 point ในApp true you และระบบแจ้งว่าจะส่ง email เข้ามาและระบบได้ทำการตัด point ไปแล้ว 499 แต่ไม่มี mailเข้ามา จึงทำให้เราไม่สามารถใช้ point แลกตั๋วหนังได้ แบบนี้เกิดจา

แต่ใน app true ขึ้นบริการเสริม WeTV คูปองก็ขึ้นว่าใช้งานไปแล้วค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ