เหตุเกิดจากผมขับรถตกหลุมกระแทกอย่างแรง จนอ่างน้ำมันเครื่องแตก แต่ว่าทางนั้นเป็นทางเปลี่ยวมากกลัวว่าจะเป็นอันตรายจึงจำเป็นต้องขับออกมาจนเครื่องดับไปเอง
หลังจากนั้นผมจึงโทรเรียกประกันมา(รถผมเป็นกระกันชั้น1ซ่อมศูนย์+ซ่อมอู่) พอประกันมาถึงเขาก็ตรวจสอบดูความเสียหาย ล่ะบอกก็กับเราว่า ถ้ากรณีที่เกิดอุบัติเหตุอ่างน้ำมันแตกแล้วไม่มีการขับมาต่อทางประกันจะรับผิดชอบความเสียหายทั้งหมด แต่ถ้าเกิดในกรณีที่ขับมาต่อจนเครื่องน็อคไปเองแล้วตรวจสอบความเสียหายพบว่าเครื่องพังทางประกันจะไม่รับผิดชอบในส่วนของเครื่อง ซึ่งในตอนแรกที่ประกันมาเคลมผมได้บอกไปว่าหลังจากตกหลุมแล้วก็ไม่ได้ขับมาต่อ แต่เขาบอกมาว่ายังไงเขาก็ต้องทำการตรวจสอบโดยการแกะเครื่องออกมาดูอยู่ดี หลังจากที่คุยกันเสร็จประกันก็โทรเรียกรถยกมายกรถไปที่อู่แห่งหนึ่งล่ะให้เราไปที่อู่ในวันรุ่งขึ้น
วันรุ่งขึ้นผมก็ไปที่อู่นั้น ล่ะก็ได้ยืนยันการซ่อมกับทางอู่ ซึ่งผมได้คุยกับผู้จัดการช่างเรื่องการเคลมของประกันในกรณีเครื่องพัง ทางผู้จัดการช่างก็บอกไปในทางเดียวกับประกันว่าทางหากเกิดในกรณีที่ขับมาต่อล่ะเครื่องมีปัญหาทางประกันจะไม่รับเคลม โดยทางอู่จะต้องทำการแกะเครื่องมาตรวจสอบและทางประกันก็จะส่งทีมช่างมาดูด้วยแล้วจะประเมินว่าสามารถเคลมได้ไหม แต่ว่าทางผู้จัดการช่างก็รับปากไว้ว่าเคลมได้หมดแต่ถ้าเกิดเข้าในกรณีเครื่องพังจริงๆเขาก็จะคุยกับทางประกันให้ได้ ซึ่งทำให้ผมมั่นใจในระดับหนึ่งว่าอู่จะสามารถบี้กับประกันได้เพราะว่าอู่นี้เป็นอยู่ใหญ่พอสมควรน่าจะเป็นอันดับต้นๆของจังหวัด
ผมจึงอยากพี่ๆที่เคยเจอเคสนี้หรือพี่ที่มีความรู้เรื่องการเคลมประกันว่า
1.ถ้าหากเกิดเคสนี้ขึ้นเราควรจะนำรถไปซ่อมศูนย์หรือซ่อมอู่ครับ?
2.ระหว่างศูนย์กับอู่อันไหนที่มีอำนาจต่อรองสามารถบี้กับประกันได้มากกว่ากันครับ?
3.มีความเป็นไปได้ไหมครับว่าทางประกันกับอู่จะนัดแนะกันให้เคลมไม่ได้เพราะอู่นี้เป็นอู่ขึ้นตรงกับประกันเลย
3.ถ้าเกิดในกรณีที่ไม่สามารถเคลมได้จริงๆ(ซึ่งทางผู้จัดการรับปากว่าจะเคลมให้ได้)ควรทำยังไงต่อดีครับ มีวิธีต่อรองกับประกันอีกหรือป่าวหรือว่าต้องทำใจซ่อมเองครับ?
เคลมประกัน ตกหลุมอ่างน้ำมันเครื่องแตก!!!
หลังจากนั้นผมจึงโทรเรียกประกันมา(รถผมเป็นกระกันชั้น1ซ่อมศูนย์+ซ่อมอู่) พอประกันมาถึงเขาก็ตรวจสอบดูความเสียหาย ล่ะบอกก็กับเราว่า ถ้ากรณีที่เกิดอุบัติเหตุอ่างน้ำมันแตกแล้วไม่มีการขับมาต่อทางประกันจะรับผิดชอบความเสียหายทั้งหมด แต่ถ้าเกิดในกรณีที่ขับมาต่อจนเครื่องน็อคไปเองแล้วตรวจสอบความเสียหายพบว่าเครื่องพังทางประกันจะไม่รับผิดชอบในส่วนของเครื่อง ซึ่งในตอนแรกที่ประกันมาเคลมผมได้บอกไปว่าหลังจากตกหลุมแล้วก็ไม่ได้ขับมาต่อ แต่เขาบอกมาว่ายังไงเขาก็ต้องทำการตรวจสอบโดยการแกะเครื่องออกมาดูอยู่ดี หลังจากที่คุยกันเสร็จประกันก็โทรเรียกรถยกมายกรถไปที่อู่แห่งหนึ่งล่ะให้เราไปที่อู่ในวันรุ่งขึ้น
วันรุ่งขึ้นผมก็ไปที่อู่นั้น ล่ะก็ได้ยืนยันการซ่อมกับทางอู่ ซึ่งผมได้คุยกับผู้จัดการช่างเรื่องการเคลมของประกันในกรณีเครื่องพัง ทางผู้จัดการช่างก็บอกไปในทางเดียวกับประกันว่าทางหากเกิดในกรณีที่ขับมาต่อล่ะเครื่องมีปัญหาทางประกันจะไม่รับเคลม โดยทางอู่จะต้องทำการแกะเครื่องมาตรวจสอบและทางประกันก็จะส่งทีมช่างมาดูด้วยแล้วจะประเมินว่าสามารถเคลมได้ไหม แต่ว่าทางผู้จัดการช่างก็รับปากไว้ว่าเคลมได้หมดแต่ถ้าเกิดเข้าในกรณีเครื่องพังจริงๆเขาก็จะคุยกับทางประกันให้ได้ ซึ่งทำให้ผมมั่นใจในระดับหนึ่งว่าอู่จะสามารถบี้กับประกันได้เพราะว่าอู่นี้เป็นอยู่ใหญ่พอสมควรน่าจะเป็นอันดับต้นๆของจังหวัด
ผมจึงอยากพี่ๆที่เคยเจอเคสนี้หรือพี่ที่มีความรู้เรื่องการเคลมประกันว่า
1.ถ้าหากเกิดเคสนี้ขึ้นเราควรจะนำรถไปซ่อมศูนย์หรือซ่อมอู่ครับ?
2.ระหว่างศูนย์กับอู่อันไหนที่มีอำนาจต่อรองสามารถบี้กับประกันได้มากกว่ากันครับ?
3.มีความเป็นไปได้ไหมครับว่าทางประกันกับอู่จะนัดแนะกันให้เคลมไม่ได้เพราะอู่นี้เป็นอู่ขึ้นตรงกับประกันเลย
3.ถ้าเกิดในกรณีที่ไม่สามารถเคลมได้จริงๆ(ซึ่งทางผู้จัดการรับปากว่าจะเคลมให้ได้)ควรทำยังไงต่อดีครับ มีวิธีต่อรองกับประกันอีกหรือป่าวหรือว่าต้องทำใจซ่อมเองครับ?