Samsung j5 prime ไม่เจอซิม

สวัสดีครับอยากสอบถามอาการเครื่องรุ่นนี้หน่อยครับอาการมีอยุ่ว่า
1.เครื่องไม่ อ่านซิมการ์ด ทดลองสลับซิมอื่น แล้ว เป็นเหมือนกัน
2.ทดลองทำการใส่ซิมทั้ง 2 slot แล้ว ก็ไม่เจอซิม
3.อาการ เกิดหลังจาก up fw ตัวใหม่ ตามที่เครื่องแจ้งให้ up date เพิ่งอัพไปประมาณวันที่25/12/16
4.ลองreset factory ไม่หาย  
5.แต่ลองปิดโหมด lock ลายนิ้วมือ กลับใช้งายได้เฉย แต่ก้อไม่ได้ทุกเครื่อง



ปล  เพิ่งแกะกล่อง วันที่20/12/16  ซื้มาประมาณ 10 เครื่อง  เจออาการ 5 เครื่องครับ     เครื่องที่ยังไม่up fw ไม่เจออาการครับ