เดิมเคยใช้บริการเน็ต 3BB แล้วประทับใจมาก แต่ย้ายมาบ้านใหม่ จำใจต้องใช้ทรู ทั้งที่สัญญาณห่วยมาก วันหนึ่งเจ้าหน้าที่โทรเข้ามานำเสนอแพ็คเกจ True soccer 199 บาท เราก็โอเค แต่กลับใช้งานไม่ได้ เปิดดูไม่ได้เลย พยายามโทรติดต่อ call center อยู่หลายวันก็ติดต่อไม่ได้ ไปติดต่อที่ศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่ต้องใช้มือถือติดต่อให้คุย เพราะโทรติดต่อไม่ได้เหมือนกัน
แจ้งปิดบริการไปแล้ว โกรธนะ แต่ก็โอเคจะยอมจ่ายเพื่อให้จบไป แล้วรอใบแจ้งหนี้ก็ไม่มีหลักฐานหรือเอกสารอะไรส่งมาให้เลย มีแต่โทรมาตลอด
ล่าสุดคือส่งใบแจ้งหนี้บริการอินเตอร์เน็ทกับเบอร์ทรูที่พ่วงมา ก็ชำระไปครบแล้ว แต่อยู่ๆก็ตัดเน็ท บอกว่าค้างค่าเน็ตอยู่ 232 บาท!!!
โทรกลับไป เค้าบอกว่าเราค้างค่าเน็ต เพราะมีการตัดเงินจากค่าเน็ตที่ชำระ ไปจ่ายค่าทรูวิชั่นที่เราไม่ได้ใช้บริการและไม่เห็นเอกสารใดๆเลยแม้แต่ใบแจ้งหนี้ ซึ่งเราต้องใช้เน็ตสำหรับการทำงาน
ตอนนี้บอกว่าให้ใช้เน็ตชั่วคราวสามวัน เชื่อแล้วที่เค้าว่ากันว่าบริการ True ห่วย ตอนเสนอให้ใช้ โทรมาได้ พอใช้งานไม่ได้...ติดต่อไม่ได้ แต่โทรทวงเงินได้ ตัดเงินไปได้ นี่คือบริการจากทรูเหรอคะ
คงกลับไปใช้ 3BB เหมือนเดิมแล้วค่ะ เข็ด !!!
เจอ True พ่นพิษค่ะ ใช้งานไม่ได้ แต่มาเรียกเก็บเงิน
แจ้งปิดบริการไปแล้ว โกรธนะ แต่ก็โอเคจะยอมจ่ายเพื่อให้จบไป แล้วรอใบแจ้งหนี้ก็ไม่มีหลักฐานหรือเอกสารอะไรส่งมาให้เลย มีแต่โทรมาตลอด
ล่าสุดคือส่งใบแจ้งหนี้บริการอินเตอร์เน็ทกับเบอร์ทรูที่พ่วงมา ก็ชำระไปครบแล้ว แต่อยู่ๆก็ตัดเน็ท บอกว่าค้างค่าเน็ตอยู่ 232 บาท!!!
โทรกลับไป เค้าบอกว่าเราค้างค่าเน็ต เพราะมีการตัดเงินจากค่าเน็ตที่ชำระ ไปจ่ายค่าทรูวิชั่นที่เราไม่ได้ใช้บริการและไม่เห็นเอกสารใดๆเลยแม้แต่ใบแจ้งหนี้ ซึ่งเราต้องใช้เน็ตสำหรับการทำงาน
ตอนนี้บอกว่าให้ใช้เน็ตชั่วคราวสามวัน เชื่อแล้วที่เค้าว่ากันว่าบริการ True ห่วย ตอนเสนอให้ใช้ โทรมาได้ พอใช้งานไม่ได้...ติดต่อไม่ได้ แต่โทรทวงเงินได้ ตัดเงินไปได้ นี่คือบริการจากทรูเหรอคะ
คงกลับไปใช้ 3BB เหมือนเดิมแล้วค่ะ เข็ด !!!