ไม่มีโค้ดของบัตร k-my play debit card ต้องทำยังไงค่ะ

เนื่องจากเราไปเปิดบัญชีมาอีกธนาคารนึงไม่ได้ทำบัตร ATM  เผอิญว่า จขกท จำเป็นต้องใช้เลยไปทำอีกธนาคารนึง แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้ให้คำแนะนำอะไรเลย ถามแค่ว่ามีบัตรราคา 500 กับเท่าไหร่ไม่รู้จำไม่ได้ แต่ จขกท เลือก500 พนักงานก็เปิดบัตรให้ไม่ได้พูดอะไรก็แค่เซ็นชื่อนิดหน่อยก็เสร็จแบบงงๆ  จขกท เลยเข้าไปหาข้อมูลในเว็บเองเลยรู้ว่ามีสิทธิพิเศษด้วย เลยอยากขอคำแนะนำหน่อยค่ะ  ขอโทษด้วยนะค่ะ ยาวไปหน่อย