ตกเครื่อง เช็คอินไม่ทัน คืนเงินภาษีได้ไหม

กรณี จองตั๋ว+แพคเกตที่พัก ไป-กลับ ฮ่องกง
ขากลับตกเครื่อง เช็คอินไม่ทัน สามารถขอเงินภาษีคืนเที่ยวบินขากลับได้ไหม
(เพราะขากลับซื้อตั๋วใหม่ไปแล้ว)...ขอบคุณล่วงหน้าจร้า
กรณีคืนได้ ต้องไปติดต่อที่ไหน แล้วทำยังไงบ้าง