ใครสั่งของจาก preorderthai.com แล้วไม่ได้ของและยังไม่ได้เงินคืนบ้างครับ

มีใครสั่งของจาก preorderthai.com แล้วไม่ได้ของและยังไม่ได้เงินคืนบ้างครับ
ผมสั่งไปตั้งแต่ต้นเดือน พฤศจิกายน เพิ่งได้รับของแค่บางส่วน ส่วนที่เหลือเขาบอกจะคืนเงินให้
จนถึงวันนี้ ยังไม่ได้รับเงินคืนเลย
มีท่านใดเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ