รหัสผ่านไลน์ผิด

แอพสโตร์เรียกชำระเงินทั้งที่กดอัพเดท กรอกApple Id เสร็จ เช็คข้อมูลรหัสบัตรอีก ก่อนหน้านี้ก็ใช้มาตั้งแต่ i4 ไม่เห็นขึ้นให้เช็ค หรือเป็นเพราะผมโหลดแอพ ทรูวอแล็ตมามันเลยเป็นแบบนี้ เพราะมันพ่วงกับApple id

สวัสดีครับ ปัญหาของผมคือล็อคอินเข้าไอจีไม่ได้ครับ ผมก็ใส่ชื่อกับรหัสถูก แต่ก็ เข้าไม่ได้ พอกดเข้าสู่ระบบมันก็หมุน กดเท่าไหร่ก็หมุนเหมือนเหมือนเดิม เลยอยากสอบถามและหาวิธีแก้ไขครับ ทุกคนคงจะเข้าใจหัวอกค

ทำไงดีครับ กำจัดไวรัสอย่างไรดีครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ