เรื่องมีอยู่ว่าตอนเย็นผมได้ไปชำระบิลค่าเนตของทรูที่สาขาโลตัสตลาด บ้านโป่ง วันที่26/12/59 โดยถือบิลชำระเงินไปด้วย เเล้วก็มีพนักงานสตรีท่านนึงใส่สูทสีดำ พูดมาแบบใส่อารมจ่ายเงินยัง ผมก็บอกมาจ่ายค่าเน็ต คือถ้าพูดตามความจริงเเล้วถ้าจ่ายเเล้วจะมายืนรอทำไม เเล้วพนักงานสตรีท่านนั้นก็มาบอกว่าให้ไปชำระที่ตู้โอเควะที่ตู้ก็ที่ตู้ เเต่คือผมเคยเเต่ชำระที่คอนเซ็นเตอร์ไม่เคยชำระที่ตู้ ผมเลยทำไม่เป็น ผมก็เลยถามพนักงานสตรีท่านนั้นว่า เขาเปลี่ยนมาใช้ตู้ทำไมหรอครับ คือแบบสงสัยไง จ่ายกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ก็ดีอยู่เเล้ว พนักงานท่านนั้นหันมามองผมแบบ ทำไมบ้านนอกจังอะไรประมาณนี้สายตาบ่งบอกมาก เเล้วก็ดึงหน้า ถามไปก็ไม่พูด โอเคผมไม่ถามละ ผมเลยหยิบเงินให้เเค่นั้นเเหละพนักงานท่านนั้นก็ทำหน้าที่เขาไปใส่ตัง กดนั้นกดนี่ คืออะไรครับ ถามเพราะอยากรู้นี่ผิดมากหรอ ถ้าคุณไม่อยากทำก็ให้พนักกงานท่านอื่นทำ นิสัยแบบนี้เอาไปใช้กับลูกน้องคุณนะครับ ผมลูกค้าคุณบริการแบบนี้น่าประทับใจมากเลย ถ้าทางทรูปรับเรื่องมารยาทของพนักงานบริการของคุณจะดีมากเลย
#งานบริการคือใส่ใจลูกค้า
#ฝากผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องดูแลด้วยนะครับ ขอบคุณครับ
#ถ้าไม่จริงผมคงไม่มาพิมพ์ในพันทิปให้เสียเวลาเล่นหรอกครับ
#ใครที่มีประสบการณ์ลักษณะนี้เเชร์กันมาหน่อยนะครับ
เรื่องพนักงานทรู บริการดีเเต่พฤติกรรมเเย่ขนาดนี้เลยหรอ
#งานบริการคือใส่ใจลูกค้า
#ฝากผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องดูแลด้วยนะครับ ขอบคุณครับ
#ถ้าไม่จริงผมคงไม่มาพิมพ์ในพันทิปให้เสียเวลาเล่นหรอกครับ
#ใครที่มีประสบการณ์ลักษณะนี้เเชร์กันมาหน่อยนะครับ