Reset router Zhone ของ TOT แล้วไม่ทราบรหัส wifi เข้าใช้งาน

พอดีพยายามล็อกอินเข้าระบบไปเปลี่ยนรหัส wifi หลายครั้งเเล้วไม่ได้เลยรีเซ็ตตัวเราน์เตอร์ไปเลย ผลสรุปคือเน็ตใช้ไม่ได้เลยครับ

ที่บ้านพ่อแม่ ใช้เน็ต Fiber ของ TOT ช่างมาติดให้หลายปีแล้ว  แต่แกจำ password รหัส wifi ไม่ได้ เวลาจะใช้กับพวก tablet อื่นๆ ผมเลยเอา PC ต่อสายแลนด์ ไปดู password แต่ก็เข้าไม่ได้ ทั้ง admin-admin

หลัง Reset เข้า ไป config router onu ไม่ได้ ยี้ห้อ Zhone ของ tot ต่อ Lan port 1 เเล้วก็ยังไม่ได้

คือวันนี้ไวไฟใช้ไม่ได้ค่ะ จู่ๆก็ดับไปเปิดปิดเราว์เตอร์ ไฟก็ไม่ขึ้นค่ะ โทรไปหลายสายแล้วค่ะแต่ขึ้นตอบกลับอัตโนมัติ ส่วนais playbox คือพอเปิดหน้าจอขึ้นแต่ais playbox ค่ะ เปิดปิดแล้วหน้าจอก็ยังขึ้นเหมือนเ

login เข้าระบบเพื่อทำการตั้งค่าไม่ได้ไม่ว่าจะใช้ username และ password อะไรก็ตาม

อยากจะขอเปลี่ยน Router TOT ได้มั้ยครับ  ติดต่อทางพื้นที่ ตั้งแต่เดือน มกราคมแล้ว เค้าก็บอก ไม่มีของมาซักที  ที่ติดอยู่เหมือน wifi มันไม่ค่อยดีครับ

ลืมรหัสผ่านไวไฟบ้านตัวเอง โทรหา 1148 มา 4 วันแล้วเพราะอยากคุยกับพนักงาน แต่ไม่มีใครรับเลย งงมาก