Samsung galaxy j2 prime เครื่องเต็มทำไงดี

จริงๆแล้วเครื่องเก็บได้  8gb ,sd card 30gb แต่ตอนนี้ โหลดอะไรไม่ได้รวมทุกอย่างที่โหลดไม่ถึง 2gb เลย แต่มันบอก 7.7/8.0gb ย้ายไปsd card ก็ยังเต็มเพราะเวลาโหลด อะไรจาก play store มันจะต้องเข้าข้อมูลเครื่องก่อนไง อยากรู้สาเหตุที่เต็มไว และวิธีแก้