samsung note 5 อัพเกรดแอนด์รอย 6.0.1 แล้วมีปัญหา

ไม่ทราบว่าตอนนี้ยังสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าได้หรือไม่คะ
หากยังสามารถเข้าได้ แนะนำให้ทำการ Factory Reset เพื่อทำการตั้งค่าโรงงานก่อน
โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า - แบ็คอัพและตั้งค่าใหม่ - คืนค่าโรงงาน (ข้อมูลหายหมด)
สามารถสำรองข้อมูลเก็บไว้ที่โปรแกรม Smart Switch http://www.samsung.com/th/support/smartswitch ค่ะ

แต่หากไม่สามารถเข้าการตั้งค่าได้เลยหรือติดรหัสล็อคหน้าจออะไร
รบกวนให้ติดต่อศูนย์บริการโดยค้นหาสาขาได้จาก http://www.samsung.com/th/services ค่ะ