คีย์บอร์ดมีปัญหาครับ

สวัสดีครับ มีเรื่องอยากสอบถามครับ คือผมเปิดเครื่องขึ้นมาปกติ แล้วขึ้นหน้าจะเข้า Window ปกติ ที่ต่อไปจะให้กรอก Pin แต่ผมเข้าไม่ได้ครับ คีย์บอร์ดไฟไม่ติด กดอะไรไม่ได้เลย เมาส์ก็ไม่ติด บนหน้าจอไม่มีเคอร์

พอดีเราพยายามลงวินโดว์ กับเครื่อง PC รุ่น HP 550-155l โดยลงผ่านแฟรชไดร์ ตอนเลือกให้บูตผ่านแฟรชไดร์ คีย์บอร์ดก็ใช้ได้ปกติ เข้าหน้า BIOS ก็ใช้ได้ปกติ แต่พอเข้าหน้าลงวินโดว์หน้าแรก ที่ให้เลือกภาษา และประ

มีอาการทุกครั้งที่เปิดเครื่องเลยครับ ตอนนี้ก็คือ เปิดเครื่องแล้วพอเข้าหน้าวินโดว์ จะมีสัญลักษณ์ต่อเน็ตเป็นกากบาทสีแดง เลือกกดรูปปุ่ม power ด้านขวาของจอ แล้วเลือกรีสตาร์ท เครื่องเปิดขึ้นมา จึงเข้าเน็ตไ

หลังจากใช้งาน Windows 11 มาสักระยะ แล้วตั้งแต่ช่วงอาทิตย์ที่แล้ว พบปัญหาว่าค้นหา Start Menu แล้วกว่าจะขึ้นช้ามาก เลยลองถาม Chat GPT หาทางแก้ไข ก็ได้รับวิธีแก้ปัญหามาหลายอย่าง แต่ลองอย่างแรกแล้วก็หายเล

ที่ให้เลือกภาษาอะไรพวกนี้น่ะ คือ ไม่มีเคอร์เซอร์เม้าส์ขึ้นมาเลย คีย์บอร์ดก็ใช้ไม่ได้ ลองปล่อยทิ้งไว้ก็ไม่ขึ้นมา แต่พอเข้าหน้า windows เก่าก็ใช้งานได้ปกติ (ลงวินโดวเอง) วินโดว์ 8.1 #lenovo g40-30

พึ่งโหลดวินโดว์7 มาแต่ usbต่างๆเช่น คีย์บอร์ด เมาส์ ใช้ไม่ได้ หน้าไบออสใช้ได้ปกติ แต่พอมาหน้าวินโดว์กลับใช้ไม่ได้ ต้องแก้ไขยังไงครับ กดไรไม่ได้เลย