หน้าจอ sumsung J5 touchscreen ไม่ได้ จะไปติดต่อศูนย์ต้องเอาไรไปบ้าง

คือคิดว่าเครื่องน่าจะอยู่ในประกันเเต่กล่องทำหายไปเเล้ว ทีนี้จะนำไปติดต่อศูนย์ต้องเอาอะไรไปบ้าง ถ้าเอาไปเเต่เครื่องอย่างเดียวเเล้วให้ศูนย์เลย เขาจะรู้ไหมว่า เครื่องเรามีประกันไหม เเล้วซ่อมใช้เวลาประมาณกี่ ชม หรือกี่วันอะครับ พอดีต้องรีบใช้
สาเหตุคือ ใช้งานปกติมาก เครื่องไม่เคยตกเลย ไม่เคยกระเเทก เเต่พออยู่วันนี้ เเบตดันหมดตอนเล่น เเล้วอยู่ดีๆ พอเอาไปชาร์จเเล้ว เครื่องเปิดตามปกติ เเต่ไม่สามารถสัมผัสหน้าจอได้เลย เลยคิดว่าจะส่งศูนย์ เลยอยากสอบถามอะครับ หรือใครพอจะมีวิธีเเก้ไขด้วยตัวเอง ช่วยบอกหน่อยครับ ขอบคุณมากครับ