ขอเกริ่นก่อนว่า ผมเจอมาแล้วครับเมื่อเดือนก่อน จ่ายเรียบร้อย แต่เงินไม่ตัด แล้วตามเงินโคตรลำบากเลยครับ
เมื่อประมาณปลายเดือนก่อนผมได้ทำการจ่ายเงินผ่านแอพiServiceของTrueเป็นเงิน888บาท แล้วทีนี้เงินหักจากบัญชีผมเรียบร้อยเลยครับ แต่ยอดไม่ตัดเฉยเลย...

ผมก็ร้อนใจโทรไปแจ้งวันนั้นเลยครับ เจ้าหน้าที่ก็ให้รอ24ชั่วโมง ก็รอ... พอครบไม่ตัดร้อนใจก็โทรไปบอกอีกรอบ ทีนี้เขาก็ขอเอกสารอารมณ์ประมาณช่วยแคปหลักฐานว่ามีการง่ายเงินอะไรให้หน่อยแบบนี้ครับ ผมก็แคปให้... ผ่านไปประมาณเกือบสิบวัน ย้ำนะครับว่าประมาณเกือบสิบวัน... โทรมาบอกว่าเอกสารไม่พอ โอ้ว ทำงานกันยังไงเนี่ยสิบวัน เอกสารนี่ดูแว๊บแรกก็รู้แล้วป่าว... โอเคไม่เป็นไรส่งให้ใหม่ ผมก็ย้ำนะครับว่าผมจ่ายไม่จ่ายเงินซ้ำจนกว่าจะได้เงินคืนถึงจะจ่ายซ้ำ แล้วก็อย่าตัดสัญญานด้วย เพราะมันไม่ใช่ความผิดผม

ระหว่างนั้นก็มีการขอเอกสารใหม่ ผมก็ให้ทุกครั้ง... ซึ่งก็โอเค ก็จะได้เงินคืนอะนะ มาจ่ายใหม่ให้อีกรอบ ผมก็ย้ำทุกครั้งว่าอย่าตัดสัญญานนะ
จนเมื่อสองวันก่อนโดนตัดสัญญานซะงั้น... จะให้จ่ายซ้ำหรอ ผมก็โทรไปโวยเลยครับ ว่าตัดได้ไง ผมจ่ายแล้วแต่คุณไม่ตัดเงินผม เขาก็ยอมเปิดให้ครับ..

ประเด็นคือ นี่ก็จะเดือนแล้วครับ ผมนี่มีการโทรคุยกับทรูไม่ต่ำกว่าสิบครั้งแล้วมั้งครับ ไม่มีอะไรคืบหน้าเลย บอกจะเร่งให้ก็หายไปหลักสี่ห้าวันถึงจะติดต่อมาที ยังไงดีครับเนี่ย เมื่อเช้าก็ได้ข้อความขู่จะตัดสัญญานอีกรอบTT

โทรไปตามก็ต้องเล่าเรื่องใหม่ทุกครั้งโคตรเหนื่อย เล่าเรื่องเดิมๆเป็นสิบรอบ เหนื่อยมากๆ

นั่นแหล่ะครับ จ่ายเงินแล้ว แอพทำงานพลาดไม่ตัด แล้วความซวยตกมาถึงลูกค้า ต้องเหนื่อยกับเรื่องไม่ใช่เรื่องเป็นช่วงๆ
มีใครเคยเจอแบบผมบ้าง แล้วตามเงินยากแบบผมไหมครับ ผมพอจะทำอะไรได้บ้างนอกจากโทรคุยกับทรูแล้วไม่มีอะไรคืบหน้าบ้างครับ...