หวาย.. อย่ามาวิชาการเกินไป น้องสับสน
เดี๋ยวนักการตลาดจะย่อยให้ง่าย ๆ นะจ๊ะ

Supplier, Distributor, Wholesaler and Dealer ทุกท่านก็เป็นสมาชิกในช่องทางการจัดจำหน่ายเนอะ ค่อย ๆ แยกความชัดเจนที่โดดเด่นอย่างที่บอก และ ทำความเข้าใจกับระบบการค้าไปด้วยนะครับ จะถ่องแท้

Supplier หมายถึง"ผู้ส่งวัตถุดิบหรือสินค้าให้กับเรา"นะครับ เป็นความหมายเดียวกับ vendor เลย นั้นคือ เขาอาจจะแค่สนับสนุนวัตถุดิบบางอย่าง เช่น อุปกรณ์, โต๊ะ, ที่นั่ง, ชั้นวางของในร้าน หรือเป็นต้นนำ ส่งสินค้าให้เราขายก็ได้ เราอาจจะรับมาขายในร้าน เขาเป็นผู้สนับสนุนเราจ๊ะ เพื่อให้เรามีเครื่องมือหรือสินค้าไว้ขาย ทีน้องสับสนเนี่ย อาจจะสับสนในแง่ของผู้ส่งสินค้ามาขายอ่ะ มันเลยคล้าย ๆ กับ สมาชิกท่านอื่นไปหมดเลย

Distributor หมายถึง "ผู้กระจาย" สินค้านะครับ สินค้าแมส ๆ ตลาดกว้าง ๆ ของกิน ของใช้ จำเป็นต้องมีการกระจายสินค้าแบบหนาแน่นทุกหย่อมหญ้า มีขายทั่วประเทศ ขายทั่วไป ดังนั้นการกระจายสินค้าจะยากและสำคัญมากเลย ไปซื้อที่ไหนก็ต้องมี ไม่ใช่สินค้าหาซื้อยาก ไปห้าง ไปร้านโชห่วย ไปต่างจังหวัด ไปเกาะ หรือขึ้นเขา ก็ต้องได้กินโค้ก ซึ่งการกระจายสินค้านั้น จะกระจายเองก็ได้ หรือใช้บริษัทที่ชำนาญในการกระจายก็ได้ ซึ่งเขาก็จะมีทั้งวิธีการขายส่งและขายปลีกควบคู่กันไป เพื่อให้สินค้ามีขายในทุกที่ทั่วประเทศ เราจึงเรียกว่า distributor หรือ ผู้กระจาย

Wholesaler คือ "ผู้ค้าส่ง" วิธีที่ทำความเข้าใจชัดเจน คือให้ยึดพฤติกรรมการขายครับ ผู้ค้าส่งจะขายสินค้าล็อตใหญ่เท่านั้น ไม่ขายรายชิ้น (ขายรายชิ้นคือผู้ขายปลีก retailer) ซึ่งการขายล็อตใหญ่นี้ อาจจะเป็นการขายราคาถูกมาก ขายโดยใช้เซลล์ ใช้ความสนิทสนม หรือมีส่วนลดโปรโมชั่นคณิตศาสตร์เยอะแยะตามมา แต่จุดสำคัญคือ การขายยกโหลนั้นเอง

Dealer คือ "ตัวแทน" ในการขายสินค้าอุตสาหกรรมบางประเภท ต้นทุนสูงมาก หรือเป็นสินค้าที่มีเทคนิคความรู้เฉพาะเยอะมาก ไม่สามารถขายไปโดยทั่วไป จำเป็นต้องมีตัวแทน หรือ แต่งตั้งตัวแทนเพื่อผลประโยชน์บางอย่าง เช่น เราไม่มีช่องทางจัดจำหน่าย เลยให้แต่งตั้งตัวแทนรายหนึ่งมาขายแทน มีการแบ่งผลประโยชน์ให้ ดังนั้นตัวแทนจะเป็นผู้กระจายสินค้าให้เราอย่างเดียว ไม่ได้เป็นเจ้าของสินค้า แต่อาจจะมีข้อตกลงเฉพาะ หรือ สิทธิบัตร หรือ สิทธิในการขายเฉพาะ ส่วนใหญ่แล้วมักจะบังคับโดยธรรมชาติสินค้านั้นว่าเป็นสินค้าเฉพาะมาก ๆ ผลิตได้น้อยราย




ที่น้องสับสนคือ เอ๊ะ บางรายมันก็เป็นทั้ง Dealer และ Distributor เรียกซ้ำ ๆ กันไปหมด
ใช่ครับ สมาชิกในช่องทางอาจจะมีหลายบทบาทได้ คำแต่ละคำเรียกโดยมีความหมายแฝงในมุมที่ต่างกันนั้นเอง

ย้ำว่าไม่มีการทับซ้อนใด ๆ นะครับ คำเรียกต่างกันนั้นแสดงถึง "บทบาท" ที่ต่างกัน

Supplier เราเรียกในแง่ที่เขาสนับสนุนเรา ส่งสินค้าขายให้เรา ซึ่งมันอาจจะเป็น Wholesaler ด้วยก็ได้ ถ้ามักขายเราทียกโหลขนาดนั้น
Wholesale เราเรียกในแง่ของการขายสินค้าล็อตใหญ่ ซึ่งมันอาจจะเป็น Distributor ด้วยก็ได้ ถ้ามันขายส่งและกระจายสินค้าไปได้เยอะ ๆ
Distributor เราเรียกในแง่ของการเป็นผู้ชำนาญการบริหารช่องทางการจัดจำหน่าย ซึ่งจะเป็นการขายสินค้าที่ทั่วถึงทั้งประเทศ อาจจะด้วยวิธีค้าส่ง ค้าปลีก หรือส่งออกก็ตาม
Dealer เราเรียกเขาในฐานะตัวแทนครับ จะเป็นตัวแทนเฉพาะที่ถูกแต่งตั้ง มีสัญญาหรือสิทธิบัตร หรือขายสินค้าเราอย่างเดียว หรือ มีสิทธิขาดบางอย่าง