กล่อง True Digital HD (ดูบอล) มันรวนๆ ครับ รบกวนหน่อย

ผมใช้กล่อง True Digital HD แพ็กเกจดูบอลอยู่ พบปัญหาว่าตอนนี้กล่องมันรวนๆ ครับ คือเวลากดปุ่มที่รีโมต กดอย่างหนึ่งมันไปอีกอย่าง เช่น เพิ่ม-ลดเสียง มันกลายเป็นขึ้นรายการช่อง, กด Exit ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น พอกดเลขช่องมันมักกระโดดไปที่ช่อง 40 เอง เป็นต้น พอลองกดเลื่อนช่องที่ตัวกล่อง ก็อาการคล้ายๆ กัน มันกระโดดไปมาแค่ไม่กี่ช่องแล้วก็วนลูปอยู่อย่างนั้น ไม่สามารถดูช่องที่ต้องการได้ ไม่ทราบปัญหานี้จะแก้ไขอย่างไรดีครับ