Shut Down โน๊ตบุ๊ค ของ windows 10 จอดับแต่เครื่องไฟไม่ยอมดับ

เจอปัญหา ปิด Shut Down โน๊ตบุ๊ค ของ windows 10 จอดับแต่เครื่องไฟไม่ยอมดับ ตัวเครื่องยังทำงาน ได้ยินเสียงพัดลมด้วย
ทั้งๆที่ ลง windows ใหม่ถ้าเรามีการใช้งานโน๊ตบุ๊คนานๆมันก็จะเป็นอีก จ้องปุ่มเปิดปิดเครื่องอยู่นานมันก็ไม่ดับเลย ต้องใช้นิ้วกดแช่ไว้สักพักปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้จึงยอมดับ ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้ ขอคำแนะนำด้วยครับ