ยกเลิกเพลงรอสายtrueโทร*8000กดเลขไหนบ้าง ลบเพลงแล้วแต่ยังหักตังอยู่

ทำไมเติมเงินในซิมแล้วอยู่ถึงชอบหักตังเองทั้งที่ก็ไม่ได้เปิดการใช้ข้อมูลแถมก็ยังมีเน็ตในเครื่อง

เรามีแพ็คเก็จเน็ต 250 บาท/เดือน อยู่ ทีนี้เริ่มจากปกติเราก็เติมได้ตลอด เติม 200 ก็ไม่หักอะไร พอรอบนี้อยู่ ๆ เราเติมไป 200 ดันมาสมัครเน็ตแพ็คเกจอื่นให้อัตโนมัติ กดยกเลิกไปแล้วก็แจ้งเตือบอกว่าไม่สามารถย

อยู่ๆ ก็มี sms แจ้งว่ายอดเงินคงเหลือ 15.xx บ. จาก 25.xx บาท ทั้งๆ ที่ยังไม่ได้ทำอะไรเลย เน็ตก็ใช้ wifi truemove ชี้แจงด่วนค่ะ