ซิมทรู อยู่ดีๆตังก็หาย??

ตาหัวข้อกระทู้เลยค่ะ คืองงหนักมาก เมื่อวานตอนเย็น(วันที่23.12.59)เติมเงินเข้าซิม20 บาทแล้วบวกด้วยตังค์ที่มีอยู่4.98บาท ก็เป็น 24.98บาท แต่พอเช็คตอน3ทุ่มตังค์เหลือ 16 บาท นี่คืองงหนักมาก เลยโทร *137 เพื่อยกเลิกข้อความกินตังเผื่อมันจะมี  แล้วพอเช้าวันนี้เช็คอีกกะว่าจะสมัครเน็ตรายวัน ตังเหลือ 10 บาทกว่าๆ เดือดเลยค่ะ ตังค์หายไปไหนค่ะ เน็ตก็ไม่ได้เล่นเพราะตอนเย็นก็ไปใช้wifi เพื่อนบ้านมา โทรก็ไม่ได้โทรเอาง่ายๆคือไม่ได้ยุ่งอะไรกับซิมเลยค่ะ แล้วตังค์หาไหน นี่ต้องทำยังไงค่ะ...