ปัญหา !! โน๊ตบุ๊ค ASUS A550vx เกิดอาการค้าง ช้า และทำอะไรไม่ได้เลย

ปัญหาเหมือนหัวข้อครับ
  เปิดเครื่องแล้ว เหมือนปกติหมด แต่พอเริ่มคลิกเริ่มใช้งาน เมาส์จะหมุนนานมาก ประมาณ 20 นาทีได้  จะคลิกอะไรก็ไม่ได้ ใช้คีย์ลัดก็ไม่ได้
จะเปิดสแกนไวรัสก็ไม่ได้ มันเกิดจากสาเหตุอะไรครับ แก้ปัญหายังไงครับ ใครเคยประสบปัญหานี้บ้าง ช่วยหน่อยครับ ?