ใครเคยคืนสิ้นค้า Lazada ผ่านทาง 7-11 บ้างค่ะ

ใครเคยคืนสิ้นค้า Lazada ผ่านทาง 7-11 บ้างค่ะ
ส่งคืนสิ้นค้าไปแล้วไม่ได้เงินคืนสักที
จนป่านนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมาเลยว่าสินค้าที่คืนไปส่งถึงหรือยัง
จะได้รับเงินคืนในวันไหน ตรวจเช็คสถานะอะไรไม่ได้เลยค่ะ
แล้วเราจะต้องทำยังไงค่ะติดต่อแล้วทุกทาง ทั้งโทรศัพท์ emali ก็แล้ว
ใครมีคำแนะนำบ้างค่ะว่าต้องทำยังไง.......