ขอถาม dtac ครับ ทำไมผมย้ายค่ายไปค่ายอื่นไม่ได้ ผมไม่ได้ต้องการสิทธิพิเศษของ dtac ครับ

ผมต้องการย้ายค่ายไป AIS ครับ แต่ทาง AIS ส่งข้อความมาว่าผมติดสัญญากับดีแทคอยู่ย้ายไม่ได้
โทรถาม 1678 ได้รับคำตอบว่าเป็นสิทธิพิเศษ dtac reward
ผมถามย้ำนะครับว่าผมติดสัญญาอะไร ได้คำตอบเดิม "สิทธิพิเศษ dtac reward"
คือผมต้องการย้ายครับ ไม่ได้ต้องการสิทธิพิเศษอะไร เนื่องจากสัญญาณที่บ้านแย่มากกกก (ถนนหนามแดง-บางพลี, สมุทรปราการ)

คำถามที่ต้องการคำตอบ
1. ผมติดสัญญาอะไรมั๊ยครับ
2. dtac แจ้งข้อมูลว่าผมติดสัญญา ให้กับบริษัทอื่น ทำถูกต้องหรือครับ

ขอความกรุณาดำเนินการให้ด้วยครับ
* เป็นลูกค้ามานาน
** สัญญาณแถวบ้านไม่ดี (ถนนหนามแดง-บางพลี, สมุทรปราการ)
*** เสียความรู้สึก
**** เสียเวลา