ย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก ทรูไปดีแท็ค อยากถามว่าประสานงานกันอย่างไร ถึงไม่ให้ย้ายค่ะ

เบอร์เราเป็นเติมเงิน ใช้มา เดือนกว่าๆๆ เราต้องการเปลี่ยนจากเติมเงินไปใช้รายเดือน เลยย้ายค่ายเบอร์เดิม ทำเรื่องไว้ วันนี้ dtac แจ้งว่า ทรูไม่ให้ย้ายค่าย
หลังไมด์ไปถาม สรุปว่าเช่นนี้
ทรูบอกว่า   ข้อมูลในระบบทรูมูฟ เอชถูกต้องนะครับ รบกวนตรวจสอบกับเครือข่ายที่จะย้ายไปอีกครั้งครับ
ดีแท็กบอกว่า   เบอร์ดังกล่าวจะย้ายเครือข่ายไม่ผ่านเนื่องจากติดปัญหา 2 เรื่อง คือ 1. ข้อมูลชื่อ-นามสกุล หรือเลขที่บัตรประชาชนไม่ถูกต้อง 2. ติดสัญญากับเครือข่ายเดิมไว้ว่าจะต้องใช้งานให้ครบตามระยะเวลาที่กำหนดค่ะ

ทำไม ข้อมูลไม่ตรงกันค่ะ แล้วทางดีแท็คบอก ให้เช็คกับทรูแล้วแจ้งจะทำเรื่องให้ใหม่  บอกตรงๆๆ ถ้าต้องรอใหม่อีก เราขอย้ายไป ais ค่ะ นี่มันเรื่องง่ายๆๆมาก ทางคุณยังประสานงานไม่ได้เลย เราต้องติดสัญญากับคุณอีก 1 ปี เราขี้เกียจมาตามเรื่อง ยื่นเรื่องเอง กับอีกหลายๆเรื่องในอนาคต

ปล  ที่ไม่ใช้ทรูต่อ เพราะเราลองใช้เน็ตทรูมาสักระยะ พบว่า เน็ตทรู ไม่รู้หักอะไรเยอะมาก  หักแล้วหักอีก 1อาทิตย์ ที่ใช้เน็ต เทียบกับ ดีแท็ค ใช้ 1 อาทิตย์เหมือนกัน  ทรูหัก แทบจะไม่พอใช้ต้องเติมเน็ตเพิ่ม ทั้งๆที่รูปแบบการเล่น การใช้เน็ตเหมือนเดิม
เมื่อเช้าเติมเน็ตทรู 100 เม็ก มีของเก่าเหลือ อีก 30 เม็ก ยังไม่ได้ออกจากบ้านไปไหนเลย เน็ตเหลือ 97 เม็ก ตอนนี้เหลือ 35 เม็ก กับการเล่นเกมส์ โปเกมอน  3 ชม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่