ไม่สามารถยกเลิกบริการเพลงรอสาย *339 ได้ครับ

ต้องการจะยกเลิกบริการเสียงรอสายครับ ไปที่ศูนย์ AIS แล้วพนักงานบอกว่าให้โทรไปยกเลิกด้วยตัวเองที่ *3390 พอโทรไปแล้วกด 0 เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ ปลายสายก็แจ้งว่า "ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังปฏิบัติภารกิจอยู่ กด 0 เพื่อติดต่อเข้าหน้าที่อีกครั้ง" กดไปประมาณ 5-6 รอบครับ จนยอดเงินคงเหลือหมดสายจึงตัดไป โทรไป 1175 ก็มีแต่ยกเลิกเสียงรอสายของ AIS ครับ

มีใครพบปัญหานี้บ้างครับ แล้วแก้ปัญหายังไงครับ ขอบคุณครับ