สวัสดีครับ ผมรบกวนสอบถาม TOT เรื่องการขอย้าย Fiber Optic ครับ ...
เดิมทีผมใช้ Fiber Optic อยู่ตรงบริเวณ ถนนศรีสมาน ซึ่งขึ้นอยู่กับ TOT บางพูน โดยใช้ Modem ยี่ห้อ ZTE และเพิ่งใช้มาแค่ 2 เดือน
ปัจจุบันผมยื่นเรื่องขอย้าย มาอยู่บริเวณถนนสรงประภา ซึ่งขึ้นอยู่กับ TOT หลักสี่
ผมยื่นเรื่องขอย้ายเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว น่าจะอยู่ในขั้นตอนการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ การขอย้ายมาที่ถนนสรงประภา TOT หลักสี่แจ้งว่า จะต้องแลกซื้อ Modem ใหม่ ยี่ห้อ Huawei เท่านั้น ซึ่ง Modem ZTE เดิมที่ผมใช้อยู่และแลกซื้อมากับทาง TOT บางพูน ใช้ร่วมกับ TOT หลักสี่ไม่ได้
ผมแค่สงสัยครับว่า ทำไม่ Modem ถึงใช้ร่วมกันไม่ได้ และมันมีเหตุผลอะไรที่จะต้องให้ผมแลกซื้อ Modem ยี่ห้อ Huawei ใหม่ ทั้งๆ ที่ Modem ZTE ยังใช้ได้ดีอยู่
ทำไม TOT ถึงผลักภาระ มาให้ลูกค้าค่าย้าย Fiber ราคา 2100 กว่าบาท แล้วยังต้องมาแลกซื้อ Modem Huawei อีก เกือบ 2000 บาท รวมแล้วผมต้องจ่ายเกือบ 4000 กว่าบาท
ทำไม TOT ถึงไม่หาวิธีทำให้ ใช้ Modem ร่วมกันได้ ระหว่าง TOT เขตต่างๆ แทนที่จะมาผลักภาระให้ลูกค้า...
ถึง TOT รบกวนสอบถาม การย้าย Fiber Oftic ทำไมถึงบังคับให้ซื้อ Modem ใหม่
เดิมทีผมใช้ Fiber Optic อยู่ตรงบริเวณ ถนนศรีสมาน ซึ่งขึ้นอยู่กับ TOT บางพูน โดยใช้ Modem ยี่ห้อ ZTE และเพิ่งใช้มาแค่ 2 เดือน
ปัจจุบันผมยื่นเรื่องขอย้าย มาอยู่บริเวณถนนสรงประภา ซึ่งขึ้นอยู่กับ TOT หลักสี่
ผมยื่นเรื่องขอย้ายเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว น่าจะอยู่ในขั้นตอนการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ การขอย้ายมาที่ถนนสรงประภา TOT หลักสี่แจ้งว่า จะต้องแลกซื้อ Modem ใหม่ ยี่ห้อ Huawei เท่านั้น ซึ่ง Modem ZTE เดิมที่ผมใช้อยู่และแลกซื้อมากับทาง TOT บางพูน ใช้ร่วมกับ TOT หลักสี่ไม่ได้
ผมแค่สงสัยครับว่า ทำไม่ Modem ถึงใช้ร่วมกันไม่ได้ และมันมีเหตุผลอะไรที่จะต้องให้ผมแลกซื้อ Modem ยี่ห้อ Huawei ใหม่ ทั้งๆ ที่ Modem ZTE ยังใช้ได้ดีอยู่
ทำไม TOT ถึงผลักภาระ มาให้ลูกค้าค่าย้าย Fiber ราคา 2100 กว่าบาท แล้วยังต้องมาแลกซื้อ Modem Huawei อีก เกือบ 2000 บาท รวมแล้วผมต้องจ่ายเกือบ 4000 กว่าบาท
ทำไม TOT ถึงไม่หาวิธีทำให้ ใช้ Modem ร่วมกันได้ ระหว่าง TOT เขตต่างๆ แทนที่จะมาผลักภาระให้ลูกค้า...