Iphone 5s เพิ่งซื้อมาไม่ถึง2เดือน มีปัญหาค่ะ วานผู้รู้

กระทู้คำถาม
คือเราเสียบไอโฟน 5s กับแมคบุค พอดีว่าจะเอาคลิปเสียงที่พากษ์งานลง เพ่ือตัดต่อในแมคบุค แล้วเหมือนกับว่ามันก็ขึ้นให้แบคอัพ เพราะเราใช้แอปเปิ้ลไอดีเดียวกันอยู่ซึ่งเราเคยใช้ไอโฟน5 กับ4แต่4ได้หายไปแล้วรวมทั้งแมคบุคก็เชื่อม  icloud ไว้หมด พอเราเสียบไอโฟน 5sเครื่องใหม่เข้าไปปุ้บมันก็ขึ้นให้แบคอัพข้อมูลอะไรไม่รู้ก่อน เสร้จแล้วมันก็บูธไอโฟน 5s เราใหม่ ข้อมูลในเครื่อง เช่นรูปที่เราเพิ่งถ่าย  โน้ต  วิดีโอ รวมถึงคลิปพากษ์งานของเราได้หายไปด้วย แล้วกลายเป็นข้อมูลและรูปภาพ จากไอโฟน4เข้ามาแทน  หลังจากนั้น เครื่องไอโฟน 5s ก็ช้าลง ลำโพงเบาลง คนโทรเข้าไม่ติดทั้งๆที่เปิดเครื่องอยู่(แต่ยังโทรออกได้) เริ่มค้าง เริ่มช้า  จนล่าสุด โทรออกไม่ได้ ไม่ได้ยินเสียงอะไรเลยเวลาโทรออก อยากทราบวิธีแก้หรือสาเหตุค่ะ พี่ๆคนไหนพอจะทราบไหมค้ะ ว่าต้องควรทำยังไง  แล้วอาการแบบนี้สามารถเคลมประกันได้ไหมค้ะ จะสิ้นสุดประกันไหม แต่ตัวเครื่องไม่มีรอยไม่ได้ตก และไม่ชื้นค่ะ ใช้งานปกติ มีปัญหาหลังจากเสียบแมคบุคค่ะ แต่ล่าสุดโทรออกไม่ได้เพิ่งเป็นหลังจากเสียบแมคบุค แล้ว2วัน ซื้อศูนย์ทรูค่ะ อยากทราบด้วยว่ากรณีไหนที่จะเคลมประกันไม่ได้หรือหมดประกันทันทีค้ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่