Dead By day Light[ดบดล] หลังจากอัพเดทแพทใหม่ของ the hag ก็เข้าเกมไม่ได้ครับทำไงดี?

เมื่อวันก่อนที่อัทเดทตัว The Hag จะมาอะครับ เพื่อนผมมันจะเล่นเกม ดบดล มันมีอัพเดทแพทใหม่มา ซึ่งของผมนะ อัพแล้วเล่นได้(เกมแท้ด้วย)แต่ของเพื่อนผมมันอัพแพทเสร็จพอเข้ามันขึ้นแบบนี้อะครับ ''please close pchunter64 before sarting the game'' มันคืออะไรอะครับ เพื่อนผมมันบอกว่าลองลบแล้วติดตั้งใหม่ดูแล้ว ลองปิดเกมแล้ว Restart คอมดูแล้ว ลองกดรี Steam ดูแล้วก็ไม่ได้อะครับ พอลองไปหาวิธีในเว็บ บางอันเหมือนจะได้นะ แต่มันก็ไม่ได้อีก
ใครพอจะรู้มั้ยครับว่ามันเป็นอะไรหรือใครพอจะมีวิธีแก้ปัญหาบ้างครับ
//ขอบคุณสำหรับทุกคำตอบนะครับบบ >--<;