ช่วยด้วยค่ะ!!! oppo f1plus ปุ่มโฮมจมค่ะ!

ซื้อเครื่องมายังไม่ถึงเดือนเลยค่ะ กดแล้ววปุ่มมันจม
แก้ยังไงได้บ้างคะ หรือเข้าศูนย์ดีคะ คือกดไปแล้วมันนิ่มเลยอะค่ะ ไม่มีเสียงเหมือนเมื่อก่อนด้วย รู้เลยค่ะคือมันไม่เหมือนเดิม แต่ก็ยังกดได้นะคะ
ปล.ซื้อเครื่องเจมาร์ท สามารถเข้าศูนย์ได้โดยตรงเลยไหมคะ?