สอบถามหน่อยค่ะ ซื้อทัวร์ไปต่างประเทศ เซลล์ให้เลขที่ บ/ช มา แต่หาหน้าเว็บไม่เจอ

เราซื้อทัวร์น่ะค่ะ ตกลงจะโอนเงินแล้ว แต่หาเลขที่บ/ชในเว็บไม่มีเลย แต่เซลล์ส่งมาให้ในไลน์ค่ะ เราเช็คหาดูในเว็บเค้าก็ไม่มี มีแต่บอกว่าวิธีการจองการชำระเงินให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ เราเพิ่งเคยซื้อทัวร์ครั้งแรกค่ะ กลัวเหมือนกัน ค่อนข้างระแวงนิดหน่อย แบบนี้ปกติหรือเปล่าค่ะ แต่เซลล์ที่คุยด้วยก็เซลล์ที่เราติดต่อเบอร์บริษัทไป ใครเคยมีประสบการณ์ รบกวนให้ข้อมูลทีนะคะ ขอบคุณค่ะ