ขอสอบถาม thaitickermajor เกี่ยวกับตั๋วดูฟุตบอลนัดชิงชนะเลิศ susuki cup

ขออภัยนะคะ เนื่องจากกระทู้นี้เป็นกระทู้แรก
อยากจะสอบถาม Thaiticketmajor เกี่ยวกับตั๋วดูฟุตบอล AFF Susuki Cup 2016 นัดชิงชนะเลิศค่ะ
สืบเนื่องจากเราได้ซื้อบัตรนัดนี้ผ่านทาง website Thaiticketmajor และระบุหน้าตั๋วว่า ZoneW2-W3 Level 2-3
แต่เมื่อเราเข้ามาเราไม่สามารถเข้าชั้น2ได้ เนื้องจากทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าทำการกั้นโซนไว้ให้สปอนเซอร์
ทั้งที่ในตอนซื้อตั๋วหน้า website ระบุว่า Free Seating จึงอยากให้ Thaiticketmajor อธิบายค่ะ