ทำไมหมอชิตใหม่ ไม่เห็นใหม่เลย ไม่สะดวก สกปรกด้วย

เราว่าหมอชิต น่าจะสะกดว่า More-Shit ( more ที่แปลว่า มากขึ้น shit ที่แปลว่าอุนจิ = อุนจิที่มากขึ้นเรื่อยๆ 5555) เพราะเราทำงานกรุงเทพ แต่ไป-กลับ บ้านที่โคราชบ่อย ต้องใช้บริการหมอชิตใหม่เป็นประจำ ไปทุกครั้งก็จะมีความหงุดหงิดขั้นสุด ถามเพื่อนๆกัน หลายๆคนก็เห็นด้วย  ความหงุดหงิดของเรามีดังนี้

ขาไป
1. รถไฟฟ้าไม่ถึง ไปหยุดอยู่ที่จตุจักร เราต้องไปต่อรถเมล์ ซึ่งเราไม่เชี่ยวชาญเลย  รถคันไหนเข้าหมอชิต หรือไม่เข้าหมอชิต ไม่รู้ งง 5555 ไม่อยากขึ้นด้วยเพราะกระเป๋าเดินทางไม่สะดวก ขนาดกระเป๋า backpack ยังไม่สะดวกเลย รถเมล์มันดูซอมซ่อไงไม่รู้ ไม่ได้รับการออกแบบสำหรับคนที่ต้องไปต่อรถที่หมอชิตเท่าไร
2. พอลงจากรถเมล์ ต้องเดินผ่านทางเดินที่เราคิดว่าไกลมาก กระเป๋าลากมีพังล้อหลุดได้ง่ายๆ (อันนี้ไม่ได้ขึ้นรถเมล์ไปลงนานละ เล่าจากความทรงจำ) ทางเดินฝุ่นเยอะมาก มาก มาก พื้นไม่เรียบเลย เดินหรือลากกระเป๋าลำบากมาก ตอนก่อสร้างคือ หลับตาทำหรืออะไร
3. แถมรายทางจะมีของขาย และสงสัยด้วยว่าของละเมิดลิขสิทธิ์หรือเปล่าวะ
4. อะ เดินฝ่าพื้นที่ทุรกันดารและรอดชีวิตมาได้  ก็จะเจอกับบันไดเลื่อน ที่ไม่เลื่อน เราเคยเจอมันเลื่อนแค่ครั้งเดียวในชีวิตเรา ที่ใช้บริการทีนี่มาเกือบสิบปี ประหยัดไฟหรอ?
5. ไปซื้อบัตรโดยสาร ไม่มีจออะไรบอกข้อมูลเท่าไร มีทีวี ซึ่งเปิดละคร หลังๆดีหน่อยเปิดสารคดี แต่บนจอดันไม่มีข้อมูลว่าออกกี่โมงอะไรยังไงเลย ต้องเดินเข้าไปถามเองทีละช่องๆเพื่อเปรียบเทียบเวลา แถมชอบมีคนมาดักรอตามทางเข้า ถามว่าไปไหนๆ เข้าใจว่าเรียกลูกค้าและพยายามให้ข้อมูล แต่บอกเลยสำหรับเรามันน่ากลัวมาก หลังๆมีช่องตรวจกระเป๋าตรงทางเข้าด้วย แต่ก็ไม่เห็นตรวจอะไ เหมือนเป็นซุ้มต้อนรับมากกว่า 555
6. ซื้อตั๋วเสร็จ อยากเข้าห้องน้ำ ห้องน้ำสกปรกมากกกกกกกกกกกกกกกกกกก แบบ มากๆๆๆ และเก่ามากๆๆๆๆๆๆๆ คือ บางทีก็ใช้ได้แค่ไม่กี่ห้อง บางทีก็กดไม่ลง ถังขยะสกปรก อ่างล้างมือสกปรก คือ ทุกครั้งถ้าไม่ปวดมาก จะพยายามอั้นไว้จนถึงโคราชเลย 5555 คือเข้าไปแล้วรู้สึกว่าจะต้องติดโรคอะไรบางอย่างแน่นอน แล้วครั้งล่าสุดที่ไป เจอคนทำความสะอาดเป็นผู้ชายทำความสะอาดห้องน้ำหญิง ทำไปก็บ่นๆๆๆไป น่ากลัวมาก แถมปิดห้องน้ำเกืบทุกห้อง ไม่ให้คนเข้า เพราะนางจะทำความสะอาด นี่ งง แบบนี้ก็ได้หรอวะ
7.  เข้าห้องน้ำเสร็จ เดินไปขึ้นรถ จะต้องผ่านทางเดิน sky walk ยาวๆ 555 ซึ่งโคตรสกปรกมากกก วันธรรมดาไม่เท่าไร แต่ช่วงคนเยอะๆนะ โอ้โห .... (นี่ยังไม่รวมกลิ่นบุหรี่ที่แบบ .. คือ เดินผ่าน sky walk นี้คือโทรบอกพ่อแม่ไว้ได้เลยว่ากำลังจะเป็นมะเร็งปอดแล้ว)
8. ผ่าน sky walk มา จะเจอกับบันไดเลื่อน ที่ไม่เคยเลื่อนอีกตามเคย ถ้าคุณมีของพะรุงพะรังจะลำบากมาก ถ้ากระเป๋าลากใหญ่หน่อยก็ควรต้องฟิตกล้ามเอาไว้แบกลงบันไดทีละขั้นด้วย  ข้างๆมีทางลงที่เป็นทางวนไม่มีขั้นบันไดนะ (เป็นทางสำหรับรถเข็นสินค้ามั้ง) เคยลองลากกระเป๋าลงแล้วพบว่าเกือบโดนกระเป๋าตัวเองทับตาย 5555 มันชันมาก

9. ที่นั่งรอตรงชานชาลา คือ ที่สุดแห่งความสกปรก พนักงานบริษัทรถ จะนั่งคุยเม้ามอยกัน บางทีก็เสียงดังโหวกเหวก แต่งตัวก็ไม่เรียบร้อยเลย ไม่รู้พนักงานหรือใครที่ไหน สืบบุหรี่ คลุ้งไปหมด นี่ไม่รวมที่เคยเจอคนขับระหว่างทางขับรถไปคุยโทรศัพท์ไปนะ


แล้วสภาพโดยรวมของสถานีขนส่งแห่งนี้ คือมีความโทรม เวลาฝนตก น้ำจะท่วมแบบขั้นสุดมาก โคลนจะเลอะไปทุกที่ ไม่มีที่ให้เดินดีๆเลย


ขากลับ
1. เวลาอยากจะไป bts ก็คือต้องขึ้นมอไซค์ ที่ไม่รู้ที่ตั้งวินอยู่ไหน แต่ทุกครั้งจะมีคนมาออๆที่ประตูโดยสาร แล้วก็เรียกให้ไปใช้ยริการ น่ากลัวจริงๆ แค่มีที่ตั้งวินดีๆ จัดระเบียบดีๆไม่ได้หรอ
2. แต่ก่อนขึ้นแท็กซียากมาก เดี๋ยวนี้มีคนมาคอยช่วยจัดคิว
3. ถ้าคิวแท็กซี่ยาว อยากจะไปขึ้นรถเมล์ ต้องเดินไกลมากๆ แล้วก็สภาพทางเดินก็จะทุรกันดารเช่นกัน ห้องน้ำจะย่ำแย่กว่าตอนขาไป แล้วก็รถเมล์ จะมีป้ายง่อยๆ บอกเส้นทางรถ ไม่บอกเลย ว่าคันไหน จะออกเมื่อไร ยังไง ไปวนไหน

เคยถามพนักงาน ว่า พี่ทำงานในสภาพนี้ได้ไง เค้าบอกว่า ที่ไม่ปรับปรุง เพราะกำลังสร้างแห่งใหม่ เรารู้สึกว่า เป็นหน้าที่เราหรอ ที่ต้องอดทนรอ อดทนใช้บริการห่วยๆแบบนี้ไป มันเป็นมานานมากแล้วนะ แล้วที่ใหม่(ซึ่งไม่รู้ว่าที่ไหน) จะสร้างเสร็จเมื่อไร สร้างเสร็จแล้วก็ไม่รู้ว่าจะดีหรือเปล่า

เรารู้สึกว่า การที่พื้นที่มันสร้างมาแล้วถูกปล่อยให้สกปรกและการจัดการแย่  คนก็จะ feel free ที่จะทำสกปรก ต้องยอมรับนะ ว่าคนจำนวนมากที่มาใช้บริการที่นี่ ไม่มีจิตสำนึกเรื่องการรักษาของส่วนรวม ซึ่งจะไปตามสั่งสอนทีละคน มันก้ไม่ใช่ปะ ทั้งหมดนี้มันทำให้เรานึกถึงทฤษฎีที่ชื่อว่า broken windows เลย

เราเคยคิดว่า วันๆ คนที่เค้าดูแลสถานที่นี้ เค้าทำอะไร ? การจัดระเบียบ การทำความสะอาด หรือปรับปรุงบริการง่ายๆ ง่อยๆ แค่นี้ ทำไมเค้าไม่ทำ ความเปลี่ยนแปลงใหญ่ๆก็ไม่มี เล็กๆก็ไม่มี แล้ววันๆนั่งทำอะไรกัน? อันนี้ สงสัยจากหัวใจจริงๆ นี่พิมพ์ไปก็เจ็บแปลบในใจไป

ใครเกี่ยวข้อง ช่วยมาชี้แจงหน่อย เราไม่อยากตัดสินใครไปเอง ระหว่างนี้เราจะไปหาอ่านรายงานประจำปี และงบประมาณ ผลงาน และอื่นๆ ของบขส อ่านไปพลางๆ เผื่อบางทีจะพบคำตอบอะไรที่น่าเห็นใจ จะได้ช่วยกันปรับปรุง

หรือใครมีรูปถ่าย หรือประสบการณ์ Shit ๆ ก็มาแชร์กันได้นะ นี่เคยคิดจะทำรีวิวนำเที่ยวหมอชิตใหม่ด้วย 5555 #moreshit